Аккредитация авиакассы
Персонал агентства, осуществляющий продажу авиаперевозок и оформление перевозочных документов на бланках ТКП, должен иметь соответствующую подготовку по продаже авиаперевозок на бланках ТКП и опыт работы по продаже авиаперевозок не менее одного года.
Агентство должно представить документы, подтверждающие квалификацию и опыт работы персонала, осуществляющего продажу авиаперевозок (копии сертификатов, свидетельств или других документов, выданных аккредитованными ТКП центрами подготовки персонала, выписки из трудовой книжки, приказ о приеме на работу);
Требования к пунктам продажи агентства
Центральный офис агентства и его пункты продажи должны быть расположены в помещениях, имеющих статус нежилых, оснащены оборудованием, необходимым для обеспечения продажи авиаперевозок, сохранности денежных средств, бланков и штампов (валидаторов) ТКП. Каждый пункт продажи агентства должен иметь:
- вывеску с названием агентства;
- регулярный режим работы по продаже авиаперевозок (указаны часы работы);
- свидетельство об аккредитации пункта продажи;
- свидетельство авиакассиров выданное аккредитованным Учебным центром
- сейф (напольный)
- тревожную кнопку
- средства информирования пассажиров по вопросам авиаперевозок (см. ниже)
- Правила перевозки пассажиров и багажа на воздушном транспорте РФ
- Федеральные авиационные правила
- Правила оформления БСО НСАВ ТКП
- Технология взаиморасчетов и ведения отчетности
- Инструкции по работе с АСБ
- Приказ об утверждении взимаемых сборов и прейскуранта цен
- Прейскурант цен на оказываемые услуги
- Расписание рейсов (при наличие)
- Информация об агентстве (наименование, адрес, номер телефона) и о графике работы