Lufthansa Group: Повышение до Премиум эконом wo fee

Повышение класса обслуживания до премиум-эконом

Предложите своим клиентам больший комфорт за меньшую доплату: до 31 декабря 2016 года сбор за перебронирование билета эконом-класса до премиум эконом-класса не взимается.
При наличии на конкретном маршруте классов бронирования премиум эконом-класса (G,E,N), пассажиры смогут повысить класс обслуживания, доплатив лишь разницу между оригинально оплаченным тарифом и действующим тарифом премиум эконом-класса.
Для того, чтобы воспользоваться данным предложением, необходимо руководствоваться следующими правилами:
• Предложение действительно только на рейсах под номером LH и выполняемых компанией LH для билетов, выписанных на стоке 220.
• Плата за перебронирование не взимается до 31 декабря 2016 (дата переоформления билета).
• Все первоначально забронированные рейсы/даты остаются неизменными – меняется только класс бронирования на соответствующих рейсах.
• В случае последующих перебронирований будут действовать правила соответствующего тарифа Премиум эконом-класса.
• В случае, если оригинальный тариф был NONREF, первоначально оплаченная сумма остается невозвратной.
• В случае запросов повышения класса обслуживания до премиум эконом по билетам, выписанным на бланках других авиакомпаний, обращайтесь в Сервисный центр – такое переоформление возможно только в офисе Lufthansa.
• Если в оригинальном билете присутствуют рейсы других авиаперевозчиков, обращайтесь в Сервисный центр – такое переоформление возможно только в офисе Lufthansa.
Процедура переоформления:
1. Автоматический расчет разницы в тарифе:
• Возможен автоматический расчет через АТС.
• В этом случае мы рекомендуем Вам удалить автоматически рассчитанный системой сбор за перебронирование и вручную скорректировать сумму доплаты.
• К коду тарифа (Fare Basis) переоформленного билета необходимо добавить ticket designator EC24 или EC24CH (при применении скидки на ребенка).
• Авторизация авиакомпании в данном случае не требуется.
2. Мануальный расчет разницы в тарифе:
• Если разница не может быть рассчитана автоматически, вы можете вычислить разницу вручную
• Рассчитайте разницу между примененным тарифом эконом-к ласса и тарифом премиум эконом-класса на основе ½ RT на участках перелета, по которым оформляется повышение класса обслуживания (расчет 1/2 RT производится согласно правилам ИАТА).
• Перерасчет налогов и сборов, включая YQ, не требуется.
• К коду тарифа (Fare Basis) переоформленного билета необходимо добавить ticket designator EC24 или EC24CH (при применении скидки на ребенка).
• Авторизация авиакомпании в данном случае не требуется.
• Для сложных вычислений, например в случае комбинации тарифов, пожалуйста, обратитесь в Сервисный центр Lufthansa
Несоблюдение вышеперечисленных правил и рекомендаций может повлечь за собой выставление АДМ.
При возникновении дополнительных вопросов просим Вас обращаться в Сервисный центр Lufthansa. Наши сотрудники будут рады Вам помочь.