CZECH AIRLINES: дополнительные услуги и порядок работы с ними.

Уважаемые партнеры, напоминаем вам о дополнительных услугах, предлагаемых на рейсах Czech Airlines, и порядке работы с ними.

    Выбор места в самолете

Область 1: Биллунд, Болонья, Братислава, Будапешт, Варшава, Венеция, Гамбург, Гданьск, Гётеборг, Дюссельдорф, Загреб, Кошице, Острава, Пиза, Познань, Радом, Страсбург.

Область 2: Амстердам, Барселона, Бильбао, Бирмингем, Брюссель, Бухарест, Екатеринбург, Ереван, Жешув, Киев, Копенгаген, Ливерпуль, Лодзь, Мадрид, Милан, Москва, Ницца, Париж, Порту, Рим, Ростов-на-Дону, Самара, Санкт-Петербург, Стокгольм, Франкфурт, Хельсинки, Эдинбург.

- Предварительное бронирование места доступно при покупке авиабилета и не позднее 48 часов до вылета.

- Пассажирам с билетами эконом FLEXI и пассажирам бизнес-класса услуга предоставляется бесплатно.

- Места у аварийных выходов могут быть заняты только лицами физически и психологически способными открыть аварийный выход в случае чрезвычайной ситуации и в состоянии следовать инструкциям экипажа.

- Места у аварийного выхода не могут быть предоставлены пассажирам с младенцами, детям до 16 лет, инвалидам, пассажирам с ограниченной подвижностью, пассажирам, которым требуется расширенный ремень безопасности, пассажирам с животными и беременным женщинам.

  Повышение класса меню

 - Пассажиры экономического класса могут воспользоваться возможностью заказать питание бизнес класса.

- На всех рейсах продолжительностью более трех часов, а также на рейсах в/из Москвы, в/из Санкт-Петербурга и в/из Киева пассажирам предлагается горячее меню.

- На всех остальных рейсах продолжительность менее трех часов пассажиру доступно для бронирования только холодное меню.

- Услуга повышения класса питания доступна для заказа не позднее 24 часов до вылета.

- Услуга должна быть оплачена в течение 72 часов после подтверждения, но не позднее 24 часов до вылета.

- Напоминаем, что с 1 декабря 2015 года на всех рейсах Czech Airlines продолжительностью менее 5 часов не предоставляется бесплатное питание.

  Зал повышенной комфортности

 - Услуга предоставляется для пассажиров, вылетающих из аэропорта им. Вацлава Гавела в Праге.

  Несопровождаемые дети

- Услуга предоставляется для детей в возрасте от 5 до 11 лет; дети младше 5 лет не имеют права путешествовать самостоятельно.

- По дополнительному запросу от клиента услуга может предоставляться детям в возрасте от 12 до 17 лет.

- При оформлении данной услуги билет выписывается по взрослому тарифу, детская скидка не применяется.

  Перевозка животных

- В салоне самолета допускаются к перевозке только собаки и кошки в специальной клетке, общий вес животного и клетки не должен превышать 8 кг.

- В салоне самолета может транспортироваться одновременно только три животных (два в эконом-классе и одно животное в бизнес-классе).

- Животное в грузовом отделении должно перевозиться в коробке с твердым дном и отверстиями для дыхания (макс. размер 125 х 69 х 80 см).

  Кислород на борту

- Услуга должна быть запрошена минимум за 48 часов до вылета и доступна только на рейсах, выполняемых самолетами типов ATR42, А319 и А320

! Все дополнительные услуги доступны только на собственных рейсах Czech Airlines.

! Все дополнительные услуги должны быть оплачена в течение 72 часов после подтверждения, но не позднее 24 часов до вылета. Неоплаченные в установленные сроки услуги будут аннулированы.

! Для оплаты услуги на собственные рейсы Czech Airlines следует оформить EMD.

! Возврат и изменение услуги осуществляются согласно правилам тарифа приобретенного билета. Если условия тарифа не позволяют вносить изменения в билет, дополнительные услуги не могут быть изменены. Возврат денежных средств за приобретенные дополнительные услуги возможен только в том случае, если тариф приобретенного билета возвратный или частично возвратный.