Рубрики новостей
Темы новостей
Архив публикаций
28 Май 2015
Настоящим информируем Вас, что Авиакомпания Qatar Airways ужесточает контроль за нарушениями в системах бронирования и понижает уровень ответственности, после которого налагается ADM (агентское дебиторское уведомление), со 150 долларов США для одного агента в месяц до 10 долларов США.
Просим обратить внимание на самые распространенные нарушения, за которые будет налагаться штраф:
- дублирующие сегменты – наличие в одном бронировании сегментов в разных классах по одному маршруту;
- несоблюдение политики бронирования и выписки билетов: бронирование мультисегментных маршрутов должно осуществляться посредством одной транзакции;
- аннулирование бронирования и немедленное его восстановление на того же самого пассажира на те же рейсы и даты с целью изменения тайм-лимита, установленного Авиакомпанией;
- бронирования-дубликаты – создание нескольких бронирований на одного и того же пассажира по одному маршруту на одну и ту же дату;
- фиктивные бронирования – бронирования на несуществующих пассажиров, на недействительные рейсы, даты, в недопустимых классах бронирования, в недопустимом классе бронирования для листа ожидания;
- скрытые группы – наличие нескольких индивидуальных бронирований, созданных для больших групп;
- неактивные бронирования (непродуктивные сегменты) – бронирования с сегментами со статусами HX/UN/NO/UC/US и т.д.
Штрафы за перечисленные нарушения рассчитываются в соответствии с внутренними правилами Авиакомпании.
Систематическое нарушение политики бронирования и выписки билетов ведет к закрытию доступа к системе бронирования Qatar Airways.
Авиакомпания Qatar Airways благодарит всех партнеров, соблюдающих правила бронирования.