Рубрики новостей
Темы новостей
Архив публикаций
06 Ноябрь 2015
Дополнение к Руководству по оформлению стандартных перевозочных документов НСАВ-ТКП, издание № 13 (далее – Руководство), в части исключения информации о выдаче текста положений и условий при резервировании дополнительных услуг, оказываемых пассажирам, и при возврате электронного документа, оформленного при резервировании дополнительных услуг, оказываемых пассажирам, если при возврате взимается штраф.
1. В пункте 16.1.2 главы 16 «Оформление электронного документа при резервировании дополнительных услуг, оказываемых пассажирам» Руководства информацию изложить в следующей редакции:
«Пассажиру, оплатившему услугу, выдается «электронный документ (квитанция)» (далее – квитанция электронного документа) на листе бумаги формата А4 и документ, подтверждающий произведенную оплату. Дополнительно, если предусмотрено правилами провайдера, пассажиру выдаются другие документы (ваучер, подтверждение бронирования и др.)».
2. В пункте 16.1.4 главы 16 Руководства информацию изложить в следующей редакции:
«Информация в графах квитанции электронного документа печатается на РУССКОМ или АНГЛИЙСКОМ ЯЗЫКЕ».
3. В пункте 16.1.9 главы 16 Руководства информацию изложить в следующей редакции:
«Если при возврате электронного документа взимается штраф, на данный штраф оформляется электронный документ, по которому пассажиру выдается квитанция электронного документа на листе бумаги формата А4 и документ, подтверждающий произведенную оплату».
4. Из пункта 16.2 главы 16 Руководства исключить следующую информацию: «Пример печати текста положений и условий приведен в пункте 8.13».
