Важная информация! (Подключение функционала EMD-S в GDS Amadeus)

Информируем о подключении ПАО «Аэрофлот» функционала EMD-S в GDS Amadeus для оформления нейтральными агентами (BSP/ARC) следующих видов услуг:

1)    Предоплата групповой перевозки - DEPOSITS DOWN PAYMENTS

RFIC (Reason For Issuance Code) - D; RFISC (Reason For Issuance SubCode) - 997

Related (Referenced) Ticket Number - No

Refund - Yes

Void - Yes

      При бронировании групповых перевозок на рейсы SU через GDS Amadeus оформление авансового платежа (депозита) агентам BSP/ARC с 05.02.2016 надлежит производить путем оформления EMD (инструкция прилагается).

2)    Изменение имени в групповой перевозке (замена пассажира в группе) - GROUP JOURNEY NAME CHANGE

RFIC - D; RFISC - CNG

Related (Referenced) Ticket Number - Yes

Refund - No

Void - Yes

3)    Плата (штраф) за изменение бронирования - RESERVATIONS CHANGE FEE

RFIC - D; RFISC - 993

Related (Referenced) Ticket Number - Yes

Refund - No

Void - Yes

4)    Плата (штраф) за оформление возврата - CANCELLATION FEE

RFIC - D; RFISC - 995

Related (Referenced) Ticket Number - Yes

Refund - No

Void - Yes

      Оформление EMD на услуги, перечисленные в пунктах 2-4, возможно только в исключительных случаях и при сбойных ситуациях.

       Обращаем внимание, что в соответствии с требованиями ПАО «Аэрофлот» по процедурам оформления перевозок, с 26.07.2012 установлен запрет на использование MCO (vMPD, EMD) для всех случаев взимания доплаты/штрафов/сборов при переоформлении или возврате авиабилетов с кодом перевозчика 555. При переоформлении билетов штраф за изменения следует вносить как таксу с кодом «CP». При возврате перевозочных документов сумму штрафов необходимо отражать в реестре (в отчетах агентов BSP/ARC – в колонке «Taxes» с кодом «CP»).

        Необходимые форматы по тарификации и оформлению EMD приведены в справочниках по функционалам соответствующих GDS.

Прошу менеджеров по продажам довести информацию до агентской сети региона вашей ответственности