Важная информация! (Возврат по СС)

В дополнение к информационным рассылкам ПАО «Аэрофлот»  относительно деактивации централизованного эквайринга .

1. СУБАГЕНТЫ, билеты которых выписываются на стоке BSP РФ,  использующие систему бронирования «AMADEUS»:

- осуществляют возврат денежных средств по собственному договору эквайринга на пластиковую карту плательщика или на его расчетный счет банковским переводом;

- проводят возврат по  авиабилету через систему бронирования с ручным изменением формы оплаты СС на CASH. Возвращенный билет отражается в текущем отчете с формой оплаты CASH.

1. СУБАГЕНТЫ, билеты которых выписываются на стоке BSP РФ,   использующие другие системы бронирования («SABRE», «GALILEO»):

- осуществляют возврат денежных средств по собственному договору эквайринга на пластиковую карту плательщика или на его расчетный счет банковским переводом;

- проводят возврат посредством использования Refund Application в BSPLink с изменением формы оплаты СС  на CASH.

1. СУБАГЕНТЫ, билеты которых выписываются на стоке 555, (независимо от используемой системы бронирования):

- осуществляют возврат средств через свой банковский терминал на пластиковую карту плательщика или на его расчетный счет банковским переводом;

- проводят возврат по авиабилету  через систему бронирования в обычном порядке (без изменения формы оплаты);

- отражают возврат по данному билету  в текущем отчете с формой оплаты CASH/INV.

4.    Оригиналы заявления пассажира, чеки с банковского терминала или платежные поручения должны храниться в агентстве в течение 5 лет  и по требованию направляться в ПАО «Аэрофлот» не позднее следующего дня после получения запроса.