Uzbekistan Airways - HY (250). Ограничительные меры на въезд в Республику Узбекистан
Уважаемые коллеги и партнеры!
Авиакомпания Uzbekistan Airways просит ознакомиться с информацией:
Настоящим, направляем Вам Решение Специальной комиссии Республики Узбекистан, согласно которой, вводятся определенные ограничительные меры на въезд в Республику Узбекистан.
В связи с вышеизложенной информацией, во избежание негативных последствий, Вам разрешается производить вынужденный возврат, независимо от типа примененного тарифа, а также вынужденное перебронирование в течении срока действия авиабилета, исключительно для иностранных граждан из стран, указанных в пункте 1. 2 Решения Специальной комиссии Республики Узбекистан.
Ознакомьтесь с документом во вложенном файле.
Комментарии:
Напоминаем о порядке запроса возвратов для билетов BSP.
Доводим до Вашего сведения, принимая во внимание частичное возобновление полетов, связанное с открытием регулярного авиасообщения с рядом стран, включая с Российской Федерацией, а также в целях снижения негативной реакции со стороны пассажиров установить:
Возврат денежных средств по авиабилетам, оформленных на рейсы «Uzbekistan Airways», производить посредством оформления Refund Application в BSPLink:
- в пределах срока действия авиабилета;
- в валюте платежа.
Вынужденные возвраты:
- в пределах срока действия авиабилета;
- в валюте платежа.
- Авторизация требуется.
Алгоритм действий:
Агент отправляет запрос на авторизацию вынужденного возврата на адрес disput@agenthy.ru , указывая номер билета, номер валидатора и фактическую форму оплаты ( CASH, INVOICE, CREDIT CARD)
С 24.09.2021г все вынужденные возвраты принимаются на согласование только при наличии заявления пассажира на возврат с приложением копии / скана паспорта.
Без заявления и паспорта запросы на вынужденный возврат рассматриваться не будут. Форма заявления во вложении.
После получения разрешения на возврат, делает запрос в BSP-Link.
Далее отправляет номер RA на адрес disput@agenthy.ru.
После положительного ответа с адреса disput@agenthy.ru осуществляет возврат денежных средств пассажиру.
Дополнительно смотри вложенные файлы
Правила и рекомендации HY