16.12.2021     Siberia Airlines - S7 (421 )     S7     специальные услуги, SK элемент, EPCS, LKRL

Siberia Airlines - S7 (421). О корректном внесении элементов SK EPCS/EPCH/EPLS/LKRL в PNR

Уважаемые агенты!

Напоминаем вам о корректном внесении SK элементов в PNR для бесплатного предоставления пассажирам услуги «Предварительное бронирование места в салоне ВС на рейсы S7 Airlines», в соответствии с правилами S7 Airlines.

До выбора мест в PNR необходимо внести соответствующий SK элемент

  1. SK EPCS - для следующих пассажиров экономического класса обслуживания:
  • для корпоративных клиентов (QUW);
  • для лиц, сопровождающих пассажиров из числа инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности, оформленных в одном PNR или одного сопровождающего, оформленного в отдельном PNR;
  • для пассажиров, занимающих дополнительное место в салоне для персонального комфорта (EXST);
  • для пассажиров, перевозящих багаж в салоне (CBBG) или комнатное животное (PETC CBBG) на дополнительном месте;
  • для пассажиров с оформленными билетами на основании ВПД МВД по тарифу группы STANDARD;
  • для пассажиров с оформленными билетами на основании ВПД МО.
  1. SK EPLS - для двух попутчиков статусного пассажира программы «S7 Priority» экономического класса обслуживания.
  2. SK EPCH:
  • для всех пассажиров экономического класса обслуживания старше 12 лет, оформленных в одном PNR с детьми до 12 лет
  • для одного сопровождающего ребенка до 12 лет, при оформлении сопровождающего и ребенка в разных PNR.

Внимание! Использование FREE TEXT в данных элементах строго запрещено.

 

  1. SK LKRL - для ребенка до 12 лет в отдельном PNR от взрослого сопровождающего пассажира и, соответственно, для взрослого сопровождающего пассажира при оформлении ребёнка в отдельном PNR

Внимание!

SK LKRL должен быть внесен в каждое PNR с обязательным указанием номера PNR:

SK LKRL S7-VTPORS - в PNR взрослого вносится номер PNR ребенка,

SK LKRL S7-PDT9TZ - в PNR ребёнка вносится номер PNR сопровождающего взрослого:

 

Внимание!

в S7 Smart Ticketing SK элементы формируются автоматически, за исключением SK LKRL, а также:

SK EPCS - для лиц, сопровождающих пассажиров из числа инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности, оформленных в одном PNR или одного сопровождающего, оформленного в отдельном PNR.

SK EPCH - для одного пассажира, сопровождающего ребенка до 12 лет, при оформлении сопровождающего и ребенка в разных PNR.

В данном случае добавление элементов SK производится через экран «Booking Summary»

 

Внесение SK элементов производится строго по формату, указанному в действующей технологической документацией Перевозчика, размещенной на портале "Виртуальный менеджер" https://vm.s7.ru, в разделе Технологии:

  • Технология предварительного бронирования мест в салоне ВС на рейсы С7 – подраздел Дополнительные услуги, предоставляемые пассажиру;
  • Технология оформления ПД по ВПД МВД РФ – подраздел ВПД. Социальный сектор;
  • Технология оформления ПД по ВПД МО РФ – подраздел ВПД. Социальный сектор.
  • Инструкция по оформлению перевозочной документации для детей до 12 лет на рейсы АО «Авиакомпания «Сибирь» - подраздел Перевозка детей.

По факту выявления Перевозчиком нарушений при внесении SK элементов в PNR, агенту будет выставлен ADM.

По технологическим вопросам офисы Перевозчика могут обратиться в Центр Поддержки агентов, создав заявку по ссылке https://smarthelp.s7/ru, выбрав тип обращения «Вопрос по технологиям S7».

Дополнительно смотри вложенные файлы

Правила и рекомендации S7