27.12.2021     Royal Jordanian – RJ (512)     RJ     INVOL REF and CHANGE, COVID-19, Возврат, Обмен, ваучер

Royal Jordanian - RJ (512). CoronaVirus Update 34

  1. Please find below updated circular that supersedes all previous circulars and covers all flights suspension due to (COVID19, COVID new series & Commercial cancellation of RJ flights).
  2. You can apply the circular rules on RJ cancelled flights till 28th FEB 2022 if the cancellation is due to COVID-19.
  3. If passenger wish to change / refund his ticket booked on any existed flight, then normal procedure and ticket rules will be applied. 
  4. Involuntary rules to be applied on any cancelled flight by RJ till end of FEB 2022
  5. Any case that is not within the dates range mentioned below will be handled case by case so please do not hesitate to contact us.

 

Комментарии от АВИА ЦЕНТРА:

Уважаемые коллеги и партнеры!

Во вложенном файле информация RJ, отменяющая все предыдущие.

Она относиться ко всем отмененным рейсам до 28/02/22 включительно.

В случае отмены рейса

  1. Предлагаем оформление ваучера, срок действия – год, оформление пассажиром в а/к.
    Обмен ваучера на билет – тоже в а/к.
  2. Если пассажир не согласен, то оформляем вынужденный возврат в GDSс внесением кода тура JOI60520208AFF
  3. Возможно оформление обмена  с внесением кода тура JOI60520208AFF, но не позднее 28/02/22 на  любую доступную дату. При обмене может быть доплата по тарифу, перед предоставлением расчёта уточняющий запрос отправляем в а/к mowgarj@rj.com

Если отмены рейса нет, то возврат оформляется согласно правилам тарифа.

Дополнительно смотри вложенный файл

Правила и рекомендации RJ