LUFTHANSA GROUP. Политика вынужденных изменений билетов в связи с объявленной забастовкой наземных служб LH 20 февраля 2024 года

Забастовка продлится 27 часов 
со вторника, 20 февраля 2024 г., с 4 утра (центрально-европейское время)
до среды, 21 февраля 2024 г., с 7:10 утра (центрально-европейское время).

Из-за предупредительной забастовки Lufthansa в настоящее время предполагает, что около 10–20 процентов полетной программы будет возможно во вторник, 20 февраля 2024 года. Во Франкфурте и Мюнхене будут выполняться отдельные дальнемагистральные рейсы, такие как Лос-Анджелес, Нью-Йорк, Бангкок. и Токио, а также запланированы отдельные рейсы на короткие и средние расстояния.

Дальнемагистральные рейсы Lufthansa, вылет которых запланирован на понедельник, 19 февраля 2024 г., после 20:00 (центрально-европейское время), будут перенесены, насколько это возможно. Это, например, рейсы в Сан-Паулу, Сингапур, Буэнос-Айрес и Кейптаун.

Такие авиакомпании группы Lufthansa, как Austrian Airlines, Брюссельские авиалинии, Eurowings и SWISS, а также Lufthansa CityLine, смогут летать максимально регулярно. Ожидается, что все рейсы Discover Airlines будут выполняться по расписанию 20 февраля 2024 года.

Клиенты, которых затронет нарушение, уже были проинформированы
об отмене в воскресенье, 18 февраля 2024 года (при условии, что контактные данные сохранены в бронировании).

Lufthansa просит пассажиров проверять статус своего рейса, прежде чем отправиться в путешествие. 
Путешественников просят приезжать в аэропорт только в том случае, если их рейс не был отменен. 
Из-за забастовки стойки перебронирования, к сожалению, не укомплектованы.

Проверить статус своего рейса перед поездкой.

• К статусу рейса Austrian Airlines
• К статусу рейса Брюссельских авиалиний
• К статусу рейса Eurowings
• К статусу рейса Lufthansa
• К статусу рейса SWISS
• К статусу рейса Discover Airlines

Правила Lufthansa Group
по перебронированию/переоформлению/возврату средств 
за отмененные рейсы.

Клиенты, пострадавшие от отмены рейса, обычно могут повторно забронировать билет один раз бесплатно или получить возврат средств за билет. Вы можете самостоятельно произвести перебронирование/переоформление/возврат средств за отмененные рейсы на билеты Austrian Airlines/Brussels Airlines/Lufthansa/SWISS в соответствии с Политикой изменения расписания/нарушений правил для турагентов (OS/SN/LH/LX)..

Обратите внимание: Политика изменения расписания/нарушений применима только к рейсам, которые уже были отменены или которые были автоматически перебронированы авиакомпанией.

Важные примечания относительно краткосрочной отмены рейса.

В случае краткосрочной отмены рейса в течение 48 часов (в отдельных случаях: до 5 дней) до вылета в PNR во всех случаях не будет проставлено (немедленное) UN. В этом случае вы можете выполнить перебронирование/переоформление без запроса отказа (Waiver code).

К информационному бюллетеню «Примечания относительно краткосрочной отмены рейсов