Lot Polish Airlines - LO (080). политика обменов и возвратов в связи с текущей ситуацией в Европе
Уважаемые партнёры!
С 9 марта 2022 года временно приостановлена выписка билетов LOT Polish Airlines (LO/080) в России, включая пункты вылета из других стран. О возобновлении будет сообщено дополнительно.
Возвраты и переписка билетов должны проводиться согласно
действующим процедурам LOT Polish Airlines, тем не менее:
Возвраты (добровольные и вынужденные)
должны оформляться через BSP-link
Переписка билетов должны оформляться
через отдел авиакомпании Agency Support Desk для России - asd_ru@lot.pl
Обращаем ваше внимание, что обновленная инструкция 15.4 включает еще большую гибкость в связи с ситуацией в Европе. Эта процедура является продолжением инструкции COVID-19 – во всех случаях, не указанных в ней, применяются правила инструкции COVID-19.
Что нового?
С 04 марта 2022 действует новая процедура возврата и обмена (версия 15.4)
- Расширился список альтернативных аэропортов, добавили KSC.
С 02 марта 2022 действует новая процедура возврата и обмена (версия 15.3)
- Возможность продления дат путешествия включено в процедуру до 31 мая 2022.
Новые даты путешествия должны быть до 30 июня 2022. - Для отмененных рейсов в/из LED/SVO в период с 25 февраля 2022 по 06 марта 2022
в случае переписки на другую авиакомпанию, новые даты путешествия
должны быть до 30 апреля 2022.
Вложенные файлы
Правила и рекомендации LO