04.04.2022
Процедура возврата билетов,
Etihad Airways - EY (607). Процедура возврата билетов с формой оплаты "Кредитная карта" на территории России
В настоящее время агенты не должны оформлять билеты в BSP Россия, используя форму оплаты "Кредитная карта" (Visa, Mastercard, Amex) через GDS. Просим вас пользоваться альтернативными формами оплаты.
Процедура возврата билетов,
оформленных по картам, выпущенным в России:
Для оформления возврата в BSP на территории России при использовании
формы оплаты "Кредитная карта" (Visa, Mastercard, Amex):
- Пассажиры могут самостоятельно связаться с контактным центром авиакомпании по телефону +7 (499) 272-3786 с 09:00 до 17:00 на русском, 24 часа - на английском языках
- Сотрудники контактного центра отправят запрос в Центральный отдел возвратов от имени гостя. Возврат будет произведен посредством банковского перевода на счет гостя в российском банке.
- Срок проведения возврата - до 45 дней.
Если карта выпущена за пределами России, все трансакции по ней производятся в обычном режиме.
Правила и рекомендации EY