04.04.2022     Etihad Airways - EY (607)     EY     Возврат, кредитные карты

Etihad Airways - EY (607). Процедура возврата билетов с формой оплаты "Кредитная карта" на территории России

В настоящее время агенты не должны оформлять билеты в BSP Россия, используя форму оплаты "Кредитная карта" (Visa, Mastercard, Amex) через GDS.  Просим вас пользоваться альтернативными формами оплаты. 

Процедура возврата билетов,
оформленных по картам, выпущенным в России:

Для оформления возврата в BSP на территории России при использовании
формы оплаты "Кредитная карта" (Visa, Mastercard, Amex):

  • Пассажиры могут самостоятельно связаться с контактным центром авиакомпании по телефону +7 (499) 272-3786 с 09:00 до 17:00 на русском, 24 часа - на английском языках
  • Сотрудники контактного центра отправят запрос в Центральный отдел возвратов от имени гостя. Возврат будет произведен посредством банковского перевода на счет гостя в российском банке.   
  • Срок проведения возврата  - до 45 дней. 

Если карта выпущена за пределами России, все трансакции по ней производятся в обычном режиме. 

Правила и рекомендации EY