АВРОРА - ИЕ / HZ (598). Порядок действий при вынужденном обмене/возврате авиабилетов, оформленных по тарифу «YSTR» по маршруту "туда-обратно"

В связи с тем, что тариф «YSTR» на рейсах по Сахалинской области опубликован только одного типа - «OW», АО «Авиакомпания «Аврора» направляет порядок действий при вынужденном обмене/возврате авиабилетов, оформленных по тарифу «YSTR» по маршруту «туда-обратно»:

• Перевозка оформлена в одном PNR

Разрешается производить вынужденный обмен/возврат без согласования с Авиакомпанией. Разрешается одновременное изменение даты вылета на участках авиабилета, не затронутых изменениями, только при условии сохранения количества дней пребывания. При отсутствии рейсов/мест в указанных пределах, допускается переоформление обратного участка на следующий ближайший рейс.

• Перевозка оформлена в разных PNR

Вынужденный обмен/возврат обратного маршрута производится только по согласованию с Авиакомпанией. Необходимо направить запрос на эл. адрес ourr@flyaurora.ru с указанием причины вынужденного обмена/возврата.