Air Astana - KC (465). Cитуация с рейсами на Ближний Восток и порядок возврата EMD MySeat на рейсы Ближнего Востока

Авиакомпания приостанавливает выполнение регулярных рейсов
в страны Ближнего Востока до 31 марта включительно.

Для всех затронутых рейсов с вылетом до 31 марта (включительно) разрешается:

• Полный возврат по месту приобретения. В брони обязательно указать ремарку: DUE TO QN180.
• Одно бесплатное перебронирование класс в класс на рейсы до 31 мая включительно.
  В FE элементе указать причину: DUE TO QN180.

В случае отсутствия первоначальных классов,
необходимо выслать запрос на адрес msc@airastana.com для подтверждения.

При возврате EMD MySeat на рейсы AIR ASTANA 
по направлениям Ближнего Востока разрешается оформление полного возврата через GDS 
только для EMD, попадающих под полный возврат согласно разрешения QN180.

Дополнительный запрос RA (Refund Application) через BSP Link направлять не требуется.

Обращаем внимание, что при оформлении возврата в бронирование обязательно
внести ремарку: RM FULL REFUND DUE TO QN-180 через команду:

• TRF/номер EMD/EMD/INVOL
• TRFU/RM FULL REFUND DUE TO QN-180

Просим учитывать данную информацию при обработке возвратов

 Источник