25.08.2023     Air Astana - KC (465)     KC     ADM policy

Air Astana - KC (465). АДМ политика авиакомпании

Просим вас ознакомиться с АДМ политикой авиакомпании Эйр Астана
и использовать в работе правила авиакомпании и не допускать нарушений
во избежание поступления начетов со стороны перевозчика.

 

Основные моменты:

  • Штрафуются фиктивные/тестовые  брони
  • Требуемый формат внесения мобильных  телефонов
    командами в примере (до выписки билетов)
    APM-+77774441144
    SRCTCM-77774441144
    Не допускаетс
    я указание телефона только для одного пассажира в бронировании.
    Если контактный телефон общий для всех пассажиров, 
    его необходимо внести без применения индикаторы /Рn
  • Считается  серьезным нарушением
    передача брони для выписки в другую страну (штраф 10 000тг ) ,
    либо оформление билета по брони другого IATA агентства (штраф  150 000 тг)
  • Запрещено оформление билетов без подтвержденного запроса UMNR или INFT
  • Дополнительно штрафуется некорректный расчет и заполнение маски билета при обмене/ возврате. Некорректная привязка билета при обмене (замена билета одного пассажира, на другого)
  • Выписка билета на ребенка в отдельном от взрослого бронирование
    без указания информации о сопровождающем командой. Например:  
    SROTHSKC-TRAVELLING WITH ADULT AKHMETOV/SERIK TKT 4653985426521
  • Нарушение правила VOID,билета: 
    Более 72ч до вылета = разрешен VOID в течение рабочей смены
    Менее 72ч и более 3ч до вылета = разрешен VOID в течение 3ч после выписки билетов только для корректировки

 

Правила и рекомендации KC