НОВОСТИ INVOL REF and CHANGE
Aeroflot - SU (555). Порядок действий агента в случае вынужденной пересадки и переоформления билета авиакомпанией
Направляем Порядок действий агента в случае вынужденной пересадки пассажира и переоформления билета авиакомпанией. Просим использовать в Вашей работе!
ITA Airways - AZ (055). Обновление POLICY REPRO INVOLUNTARY WORLDWIDE#15
Сообщаем вам о Политике принудительного перебронирования Worldwide #15, выпущенной 29 мая 2026 года и применимой к билетам ITA Airways (055):
Ural Airlines - U6 (262). Правила вынужденного обмена
В случае отмены рейса или изменения времени вылета рейса с кодом У6 агентам разрешается производить вынужденное изменение бронирования с обязательным переоформлением авиабилетов без изменения маршрута:
Emirates - EK (176). Обновление политики Эмирейтс для вынужденных изменений и возвратов авиабилетов 24.03.26
Эмирейтс продолжает восстанавливать международную маршрутную сеть и информирует о гибких условиях для переоформления и возвратов авиабилетов с вылетами до 30 апреля 2026
Siberia Airlines - S7 (421). О завершении работы с PNR в случае автоматической вынужденной пересадки Перевозчиком
Напоминаем, если пассажир не согласен с предложенным вариантом вынужденной автоматической пересадки, оформленной Перевозчиком с обменом части купонов на новый билет, и необходимо провести вынужденный возврат или вынужденный обмен
Air France - AF (057) & KLM - KL (074). Обновленные правила обработки изменений
Обновлены Стандартные рекомендации AFKL по обработке изменений в расписании. Новая версия включает следующие изменения:
China Southern Airlines - CZ (784). Действия в случае вынужденных сценариев и рассинхронизации системы а/к и агентской GDS
В преддверии Нового года и длительных выходных направляем вам инструкцию по тому, как действовать в случае вынужденных сценариев и рассинхронизации системы авиакомпании с Вашей GDS.
CHINA Eastern Airlines - MU (781). BSP KZ. Вынужденный возврат
Авиакомпания China Eastern Airlines напоминает о политике авиакомпании по вынужденным возвратам (involuntary changes).
QATAR Airways - QR (157). Journey with Confidence (JWC) - Новая политика при изменении расписания.
JWC (Journey with confidence) - это название новой политики при изменении расписания. Journey with Confidence (JWC) - COMMQ157V1.0 действует с 18 ноября 2025.
Aeroflot - SU (555). Оформление запроса на внесение ремарок (для авторизации вынужденного возврата в отдельных случаях)
Информируем об изменении с 22.10.25 порядка авторизации вынужденного возврата в отдельных случаях, когда отсутствует необходимая информация в бронировании или подтверждающие документы:
Pobeda Airlines - DP (425). О вынужденном возврате для пассажиров с паспортами Украины
в соответствии с Распоряжением Правительства Российской Федерации от 06.10.2023 № 2723-р все бронирования из Армении, Беларуси, ОАЭ, Турции и Узбекистана, оформленные клиентам по украинскому паспорту, будут аннулированы
Japan Airlines - JL (131). Обновление waiver кода для работы с авиабилетами при отмене рейсов или изменении расписания
Любые заявки на переоформление авиабилетов и возврат средств при отмене рейса или изменении расписания, обрабатываются в период с 1 октября 2025 года с авторизационным кодом ...
Beijing Capital Airlines - JD. Предоставление гостиницы для транзитных пассажиров с пересадкой в Ханчжоу/Циндао // ОБНОВЛЕНИЕ
Авиакомпания Beijing Capital Airlines (JD) сообщает, что начиная транзитным пассажирам будет предоставляться услуга размещения в гостинице - STPC. Услуга будет предоставляться при соблюдении следующих условий:
Air India - AI (098). Обновленная политика по перебронированию и отмене рейсов
Air India обновила политику действий при изменении расписания и нерегулярных операциях. Это касается всех случаев — от плановых переносов рейсов до внеплановых задержек, отмен и замены аэропортов. В документе вы найдёте:
El Al Israel Airlines - LY (114). Самостоятельные операции агентов при изменении расписания
У агентов теперь у вас есть возможность самостоятельно переоформлять билеты при вынужденных и запланированных изменениях расписания рейсов авиакомпании Эль Аль.
ВАЖНО!!! Информация и ссылки размещенные на данном ресурсе не могут быть использованы в коммерческих целях. При возникновении споров и предъявлении претензий они также не могут быть использованы в качестве юридического документа. В связи с развитием систем бронирований, изменением правил и технологий перевозчиков, возможны обновления форматов. Актуальную информацию смотрите на сайтах авиакомпаний и GDS - раздел для агентов