Навигация раздела

НОВОСТИ SU  

30.10.2025   Aeroflot - SU (555)   SU

Aeroflot - SU (555). Бесплатный провоз лыжного и другого спортивного оборудования

по тарифам с включенной нормой бесплатного провоза багажа разрешается бесплатный провоз одного комплекта лыжного снаряжения или снаряжения для серфинга, кайтсерфинга, вейкбординга, виндсерфинга, сапсерфинга, дайвинга

Тема: специальные услуги, Спортивное снаряжение, Baggage, Багаж

23.10.2025   Aeroflot - SU (555)   SU

Aeroflot - SU (555). ТКП01755. Новый порядок оформления запросов на возврат EMD-A в статусе ином чем О

ТКП01755. ПАО "Аэрофлот" информирует Вас об изменении с 22.10.2025  порядка обработки запросов на возврат EMD-A со статусом отличным от О.

Тема: EMD, ТКП

23.10.2025   Aeroflot - SU (555)   SU

Aeroflot - SU (555). Оформление запроса на внесение ремарок (для авторизации вынужденного возврата в отдельных случаях)

Информируем об изменении с 22.10.25 порядка авторизации вынужденного возврата в отдельных случаях, когда отсутствует необходимая информация в бронировании или подтверждающие документы:

Тема: INVOL REF and CHANGE, Возврат

22.10.2025   Aeroflot - SU (555)   SU

Aeroflot - SU (555). Внесение изменений в порядок въезда и выезда из РФ детей до 14 лет

Информируем о вступлении в силу с 20.01.2026 норм Федерального закона от 23.07.2025 № 257-ФЗ «О внесении изменений в статьи 9 и 30 Закона Российской Федерации "О Государственной границе Российской Федерации" и Федеральный закон "О порядке выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию"».

Тема: Дети

09.10.2025   Aeroflot - SU (555)   SU

Aeroflot - SU (555). Перевозка несопровождаемых детей под наблюдением авиакомпании (UMNR FEE)

ПАО "Аэрофлот" информирует о том, что размер сбора за услугу «Перевозка несопровождаемых детей под наблюдением авиакомпании» (UMNR FEE) составляет:

Тема: Дети, UMNR

30.09.2025   1H - Сирена, Aeroflot - SU (555), ТКП, МИКСВЕЛ / MIXVEL   1H, SU

Aeroflot - SU (555). ТКП01670. Оформление услуги EXST по ВПД МО РФ

ТКП01670 / MOWZDSU 241104/SEP25 // ПАО "АЭРОФЛОТ" информирует о том, что при предъявлении ВПД МО РФ формы 1 с записью «с предоставлением дополнительного места» перевозка оформляется с услугой EXST (2 доп места). по желанию пассажира может быть оформлено 1 ДОП.МЕСТО.

Тема: СПД СВВТ, ТКП, ВПД

23.09.2025   Aeroflot - SU (555)   SU

Aeroflot - SU (555). Отмена и задержка рейсов в связи со сбоем в SVO

MOWZDSU 222120/SEP25 // В связи со сбойной ситуацией в а/п Шереметьево(SVO) и многочисленными отменами/задержками рейсов при обращении пассажиров с авиабилетами, включающими отмененные или задержанные рейсы 22.09.2025

Тема: сбойные ситуации, изменения в расписание рейсов, Возврат, Обмен

12.09.2025   Aeroflot - SU (555)   SU

Aeroflot - SU (555). Дополнение к стандартным правилам вынужденного обмена и возврат в связи со сбойной ситуацией в а/п Пулково и Калининград

MOWZDSU120920/SEP25 // В связи со сбойной ситуацией в а/п Пулково (LED), а/п Калининград при обращении пассажиров с авиабилетами, включающими отмененные или задержанные рейсы 12.09.2025, в дополнение к стандартным правилам вынужденного обмена/возврата разрешается:

Тема: сбойные ситуации, изменения в расписание рейсов, Обмен, Возврат

03.09.2025   Aeroflot - SU (555)   SU

Aeroflot - SU (555). Изменение порядка  переоформления в случае No-Show с 01.09.2025

Информируем, что в связи с вступлением в силу с 01.09.2025 Приказа Министерства транспорта Российской Федерации №386 от 31.10.2024г «Об утверждении Порядка взимания платы за регулярные воздушные перевозки пассажиров и багажа, рассчитанной на основе тарифов и сборов» для перевозок с 01.09.2025г для всех рейсов под кодом SU действуют следующие правила в случае No-Show

Тема: NO-show

02.09.2025   Aeroflot - SU (555)   SU

Aeroflot - SU (555) - Порядок расчета вынужденного возврата при отказе от перевозки на части тарифного компонента

ПАО "Аэрофлот"  информирует о том, что в связи с вступлением в силу с 01.09.2025 Приказа Министерства транспорта Российской Федерации №386 от 31.10.2024г «Об утверждении Порядка взимания платы за регулярные воздушные перевозки пассажиров и багажа, рассчитанной на основе тарифов и сборов»

Тема: Таксы и сборы, Возврат, Обмен, УПТ, Тарифы

21.08.2025   Aeroflot - SU (555)   SU

Aeroflot - SU (555). Контакты поддержки NDC

Адрес ndcsalessupport@aeroflot.ru восстановлен

Тема: центр Поддержки агентов

30.07.2025   Aeroflot - SU (555)   SU

Aeroflot - SU (555). Важная дополнительная информация по изменениям в расписании

Уважаемые коллеги, дополнительно напоминаем вам: отмененные рейсы 28.07 с вылетом 28.07 и утро 29.07 из - за сбоя +10 дней.

Тема: сбойные ситуации, изменения в расписание рейсов, Обмен, Возврат

30.07.2025   Aeroflot - SU (555)   SU

Aeroflot - SU (555). Временный эл. адрес для поддержки

На этот адрес Вы  можете обращаться по всем вопросам, которые сейчас возникают с билетами/ бронированиями и прочие. 

Тема: 1-ВАЖНОЕ, центр Поддержки агентов

28.07.2025   Aeroflot - SU (555)   SU

Aeroflot - SU (555). О внесении изменений в Инструкции ВПД МВД РФ, Росгвардии и ВПД МО РФ

ПАО "Аэрофлот"  информирует о внесении дополнений в инструкцию по оформлению перевозок по воинским перевозочным документам МВД РФ и Росгвардии; а также инструкцию по оформлению перевозок ВПД МО РФ;

Тема: Инструкции, ВПД, ТКП, СПД СВВТ

28.07.2025   Aeroflot - SU (555)   SU

Aeroflot - SU (555). MOWZDSU281200/JUL 25. Отмена рейсов в связи со сбоем в работе информационных систем авиакомпании // Дополнительная информация

MOWZDSU281200/JUL 25. В связи со сбоем информационных систем произошли изменения в расписании. Отменены следующие рейсы

Тема: изменения в расписание рейсов, Обмен, Возврат, 1-ВАЖНОЕ

ВАЖНО!!!   Информация и ссылки размещенные на данном ресурсе не могут быть использованы в коммерческих целях. При возникновении споров и предъявлении претензий они также не могут быть использованы в качестве юридического документа. В связи с развитием систем бронирований, изменением правил и технологий перевозчиков, возможны обновления форматов. Актуальную информацию смотрите на сайтах авиакомпаний и GDS - раздел для агентов