НОВОСТИ SU
Aeroflot - SU (555). ТКП01173. О внесении изменений в Инструкции (ВПД МО РФ, ВПД МВД РФ, ГД) // ОБНОВЛЕНИЕ
ПАО "Аэрофлот" информирует о внесении дополнений в инструкцию по оформлению перевозок по воинским перевозочным документам МВД РФ и Росгвардии; а также инструкцию по оформлению перевозок ВПД МО РФ;
Aeroflot - SU (555). ТКП01166. О внесении изменений в правила оформления перевозок с формой оплаты «КР» (МО РФ, МВД РФ, СФ, ГД)
ТКП01166. ПАО «Аэрофлот» информирует о том, что с целью исключения возможности формирования некорректной отчетности, при выполнении операции возврата по билетам с невозвратным тарифом (в том числе при «no show») с формой оплаты «КР» необходимо использовать ручную маску с корректировкой возвращаемого тарифа на «0»
Aeroflot - SU (555). ТКП01157. Услуги на борту на рейсах авиакомпании ООО «АЙ ФЛАЙ» из Москвы в Сухум.
В дополнение к РД ТКП01122 от 05.06.2025г. ПАО «Аэрофлот» информирует о том, что на рейсах авиакомпании ООО «АЙ ФЛАЙ» (F7) из Москвы в Сухум (F7-5883/5881 MOW-SUI, F7 - 5882/5884 SUI-MOW) услуги на борту предоставляются в соответствии с правилами авиакомпании F7.
Aeroflot - SU (555). Услуги на борту на рейсах авиакомпании ООО «АЙ ФЛАЙ» из Москвы в Сухум.
Дополнительно информируем Вас, что на рейсах авиакомпании ООО «АЙ ФЛАЙ» (F7) из Москвы в Сухум (F7-5883/5881 MOW-SUI, F7 - 5882/5884 SUI-MOW) услуги на борту предоставляются в соответствии с правилами авиакомпании F7.
Aeroflot - SU (555). Внесение ремарки в бронирования корпоративных клиентов
Информируем, что для предоставления всех видов привилегий корпоративным клиентам необходимо вносить в их бронирования дополнительный идентификационный признак - ремарку SSR OTHS CORP
Aeroflot - SU (555). Технические работы в Агентском приложении 10.06.2025
Информируем Вас о том, что 10.06.2025 в период с 01:00 до 03:00 будут проводиться плановые технические работы в Агентском приложении ПАО «Аэрофлот». В ходе выполнения работ запланирована остановка сервиса продолжительностью 2 час.
Aeroflot - SU (555). О внесении контактных данных пассажиров в бронирование // ПОВТОРНО
В связи с выявленными случаями отсутствия контактных данных пассажиров в бронированиях на рейсы ПАО «Аэрофлот» напоминаем о важности указания актуальных контактных данных (мобильный телефонный номер, e-mail) пассажира, совершающего перелёт,
Aeroflot - SU (555). Открытие продажи на рейсы F7 до Сухума (SUI)
Информируем о том, что теперь на бланках 555 стало возможно оформление перевозок на рейсы а/к iFly (F7) от Москвы до Сухума:
Aeroflot - SU (555). Cбойная ситуация в аэропорту Шереметьево (SVO)
В связи со сбойной ситуацией в аэропорту Шереметьево (SVO) и многочисленными отменами рейсов при обращении пассажиров с авиабилетами, включающими отмененные или задержанные рейсы 28.05.2025, в дополнение к стандартным правилам вынужденного обмена/возврата разрешается:
Aeroflot - SU (555). Обновление Справочника для агентов
Информируем об обновлении Справочника Правила продажи и оформления авиаперевозок на бланках Аэрофлота/555 и нейтральных бланках с кодом перевозчика 555
Aeroflot - SU (555). Ошибки при оформлении субсидированных перевозок 2025
Обращаем Ваше внимание на наиболее часто встречающиеся ошибки при оформлении субсидированных перевозок: Для исключения вышеуказанных ошибок просим внимательно ознакомиться с «Инструкцией по оформлению субсидированных перевозок».
Aeroflot - SU (555). Отмена рейсов в связи со сбоем в SVO 21.05.2025
MOWZDSU 220816/MAY25. В связи со сбойной ситуацией в аэропорту Шереметьево (SVO) и многочисленными отменами рейсов при обращении пассажиров с авиабилетами, включающими отмененные или задержанные рейсы 21.05.2025, в дополнение к стандартным правилам вынужденного обмена/возврата разрешается:
Aeroflot - SU (555). Изменение логики обработки расчета возврата в системе Сирена-Трэвел // ОБНОВЛЕНИЕ
Информируем о переходе ПАО «Аэрофлот» с 14.04.2025 на логику расчета возврата авиабилетов в системе «Сирена-Трэвел» (Mixvel) в соответствии с отраслевыми рекомендациями ИАТА (RESO 024k и RESO 017f).
Aeroflot - SU (555). ТКП00915. Об оформлении перевозок по ВПД МВД
ТКП00915. ПАО «Аэрофлот» информирует, что в связи с заключением соглашения с Росгвардией, оформление перевозок воинских пассажиров, багажа и грузов разрешается с 12.05.2025 г. по 30.11.2025 г.
Aeroflot - SU (555). Ограничения для запроса на отмену регистрации
Обращаем Ваше внимание, что при возникновении необходимости отмены регистрации пассажира в целях дальнейшего переоформления/возврата авиабилета обращение в Helpdesk для агентов ПАО «Аэрофлот»
ВАЖНО!!! Информация и ссылки размещенные на данном ресурсе не могут быть использованы в коммерческих целях. При возникновении споров и предъявлении претензий они также не могут быть использованы в качестве юридического документа. В связи с развитием систем бронирований, изменением правил и технологий перевозчиков, возможны обновления форматов. Актуальную информацию смотрите на сайтах авиакомпаний и GDS - раздел для агентов