НОВОСТИ

09.03.2023   Gulf Air - GF (072)   GF

Gulf Air - GF (072) вводит автоматический функционал для мониторинга инвенторной системы O&D

В рамках оптимизации процессов управления доходами авиакомпания Gulf Air 8 марта 2023 г. вводит автоматический функционал для мониторинга инвенторной системы O&D. В случае обнаружения нарушений применяется следующий алгоритм действий:

Тема: ADM policy

07.03.2023   Iberia - IB (075)

Iberia - IB (075). Политика вынужденных изменений билетов в связи с забастовкой в Франции

В связи с объявлением забастовки авиадиспетчеров и работников государственного сектора во Франции, назначенной на 7,8,9 марта, введено следующее руководство по гибкости для рейсов, которые продолжают выполняться для клиентов с билетами (075):

Тема: изменения в расписание рейсов, INVOL REF and CHANGE, Возврат, Обмен

07.03.2023   Tap Portugal - TP (047)   TP

Tap Portugal - TP (047). Политика вынужденных изменений билетов в связи с забастовкой в Франции

В связи с национальной забастовкой, объявленной во Франции с 7 по 9 марта 2023 года , к пассажирам с билетами 047 на рейсах, выполняемых TAP, применяются следующие процедуры :

Тема: INVOL REF and CHANGE, расписание рейсов, Возврат, Обмен

07.03.2023   LUFTHANSA GROUP   LH, OS, LX, SN

LUFTHANSA GROUP. Возможные сбои в расписании рейсов в/из Франции с 7 по 10 марта 2023 года

Из-за объявленной всеобщей забастовки во Франции со вторника, 7 по пятницу, 10 марта 2023 года, рейсы Lufthansa Group в/из Франции могут пострадать.

Тема: изменения в расписание рейсов, INVOL REF and CHANGE, Возврат, Обмен

03.03.2023   Utair Aviation - UT (298)   UT/ЮТ

Utair Aviation - UT (298). Обновлении технологии передачи данных о продаже субсидированных перевозок для определенных категорий граждан

ТКП00562 / ПАО "Авиакомпания "ЮТэйр" информирует об обновлении технологии передачи данных о продаже субсидированных перевозок для определенных категорий граждан в целях обеспечения постановления правительства РФ №215 от 02.03.2018 (во вложении, дата последнего изменения 21.02.2023 г.).

Тема: ТКП, Субсидии, технологии

03.03.2023   Utair Aviation - UT (298)   UT

Utair Aviation - UT (298). Изменения концепции перевозки багажа СМШ/СПТ/СУР/ТЮМ/УФА в города Киргизии и Таджикистана с 05.03.2023

ПАО "Авиакомпания "ЮТэйр" информирует: С 05.03.2023 (дата вылета/продажи) вводится применение местовой/весовой концепции перевозки и оплаты багажа на рейсы из Самары/Санкт-Петербурга/Сургута/Тюмени/Уфы в города Киргизии и Таджикистана.

Тема: Багаж

03.03.2023   Utair Aviation - UT (298)   UT

Utair Aviation - UT (298). Изменения концепции перевозки багажа с 01.03.2023

ПАО "Авиакомпания "ЮТэйр" информирует: С 01.03.2023г. (дата продажи) вступают в силу изменения в применении весовой/местовой концепции перевозки багажа. на рейсах из Москвы в Душанбе/Ташкент/Бухару/Самарканд/Фергану/Баку/Гянджу/Нахичевань, из Самары/Санкт-Петербурга/Сургута/Тюмени/Уфы в города Азербайджана и Узбекистана

Тема: Багаж

02.03.2023   Air China - CA (999)   CA

Air China - CA (999). Особенности обмена и возврата

2021 CA Voluntary Changes (Manual) / 2021 CA Voluntary Refund (Manual) / Effective on/after 01, September, 2021)

Тема: INVOL REF and CHANGE, Возврат, Обмен

02.03.2023   El Al Israel Airlines - LY (114)   LY

El Al Israel Airlines - LY (114). Особенности обмена билетов выписанных до 31 марта 2023 г.

Информируем вас о том, что билеты авиакомпании «Эль Аль израильские авиалинии», выписанные до 31 марта 2023 года (кроме билетов по тарифам Lite), можно поменять без штрафа за изменение даты на вылеты до 31 марта 2024 года.

Тема: Обмен

02.03.2023   КрасАвиа - ЭК (83А)   ЭК

КрасАвиа - ЭК (83А). Приостанавливается продажа на СПД СВВТ по ВПД МВД РФ с 01.03.23

ТКП00553 / по распоряжению авиакомпании с 01.03.23г и до особого распоряжения приостанавливается продажа на СПД СВВТ по ВПД МВД РФ на рейсы перевозчика АО "КрасАвиа" ( код ЭК) с формой оплаты «КР».

Тема: ТКП, ВПД, форма оплаты

28.02.2023   Siberia Airlines - S7 (421 )   S7

Siberia Airlines - S7 (421 ). Инструкция по вынужденным обменам и возвратам билетов S7. ревизия 4 от 23.02.2023

Настоящая инструкция определяет порядок работы с перевозочной документацией при нарушении условий воздушной перевозки со стороны АО «Авиакомпания «Сибирь», а также при невозможности совершения пассажиром перелета по медицинским показаниям, или в случае смерти, или в случае запрета на въезд в Российскую Федерацию.

Тема: INVOL REF and CHANGE, Возврат, Обмен

28.02.2023   Qatar Airways - QR (157)   QR

Qatar Airways - QR (157). Обновление политики действий с авиабилетами при изменениях в расписании

Инструкция действует при изменении времени вылета и/или прилета на более чем 2 часа, или при изменении, вследствие которого произошла потеря стыковки, понижение класса обслуживания или отмена рейса. Не действует в случаях, где расписание позволяет переоформить билет на другой рейс в пределах 2х часов от изначального времени вылета/прилета. Не действует в случаях изменения номера рейса, не повлиявшего на время вылета/прилета.

Тема: изменения в расписание рейсов, Правила, Возврат, Обмен, waiver

28.02.2023   Siberia Airlines - S7 (421 )   S7

Siberia Airlines - S7 (421 ). Сплитование мест в PNR в S7 Smart Ticketing

В связи с участившимися случаями сплитования в отдельное PNR пассажира с билетом, статус купона которого CHECKED-IN, напоминаем, что сплитование мест в отдельное PNR разрешено только для пассажира, статус купона билета которого OPEN FOR USE.

Тема: статус купона билета, smart S7 HRDTS, технологии

23.02.2023   China Eastern Airlines - MU (781)   MU

China Eastern Airlines - MU (781). Минимальное стыковочное время в аэропорте Пудун (Шанхай). Правила транзита багажа и обмена билетов.

Минимальное стыковочное время в аэропорте Пудун (Шанхай) составляет 2,5 часа – минимум! – эту информацию необходимо учитывать при обмене и транзите багажа

Тема: MCT, Транзит, Багаж, Обмен

22.02.2023   Etihad Airways - EY (607)   EY

Etihad Airways - EY (607). Отсутствие доступа к операциям с билетами 8-9 марта

Информируем вас что в период с 8 на 9 марта 2023 года авиакомпания переходит на систему обслуживания пассажиров Amadeus Altéa (PSS). Переход начнется 8 марта в 18:00 по местному времени Абу-Даби и по ожиданиям продлится до  12:00 по местному времени Абу-Даби 9 марта.

Тема: Возврат, технологии, Обмен

ВАЖНО!!!   Информация и ссылки размещенные на данном ресурсе не могут быть использованы в коммерческих целях. При возникновении споров и предъявлении претензий они также не могут быть использованы в качестве юридического документа. В связи с развитием систем бронирований, изменением правил и технологий перевозчиков, возможны обновления форматов. Актуальную информацию смотрите на сайтах авиакомпаний и GDS - раздел для агентов