НОВОСТИ 1-ВАЖНОЕ
Turkish Airlines - TK (235). правила переоформления и возврата в случае изменения расписания
1. Информируем Вас о том, что необходимые изменения в GDS внесены, указанное в системе время вылета и прилёта на рейсах между РФ и Стамбулом актуализировано. 2. Для билетов, оформленных ранее, в бронирования которых поступила информация об изменении расписания, действуют правила переоформления/возврата в случае изменения расписания:
Aeroflot - SU (555). Информация об отмене всех своих международных рейсов с 08 марта 2022
MOWZDSU 051256/MAR22 / В связи с возникновением дополнительных обстоятельств, препятствующих выполнению полетов, ПАО «Аэрофлот» информирует об отмене вылетов всех своих международных рейсов с 08 марта 2022.
Siberia Airlines - S7 (421). о порядке работы с билетами, содержащими рейсы S7 на Юг РФ (обновление)
По билетам, содержащим рейсы S7 по указанным выше направлениям, с датами вылета в период с 24 февраля 2022 (03:45 МСК) по 14 марта 2022 (03:45 МСК) включительно разрешается производить, по запросу пассажира: ПОДРОБНЕЕ во вложенном файле
АЗИМУТ - А4 (222) Уведомление о возвратах по отмененным рейсам
Информирую Вас о том, что для осуществления процедуры возврата денежных средств пассажирам по отмененным рейсам на даты:
Air Baltic - BT (657). отменена авторизация всех российских агентств на выписку билетов и расчёты через BSP
Авиакомпания airBatic информирует вас, что все рейсы из/в Российскую Федерацию временно удалены из систем бронирования (GDS). Также отменена авторизация всех российских агентств на выписку билетов и расчёты через BSP
Air China - CA (999) временно отключает от выписки авиабилетов всех агентов
учитывая риски, существующие в нынешней финансовой системе, Air China временно отключает от выписки авиабилетов всех агентов, но сохраняет функцию RA (заявление о возврате).
Ural Airlines - U6 (262). Процедура возврата билетов
Авиакомпания «Уральские авиалинии» информирует вас о том, что по техническим причинам отсутствует возможность процедуры возврата (добровольный/вынужденный) билетов во всех системах бронирования. При обращении пассажира за возвратом или сертификатом к агенту необходимо:
Royal Jordanian - RJ (512). переносит возобновление полетов из Аммана (QAIA) в Москву (DME) на 26 апреля 2022 года
так как, агентства на данный момент отключены от BSP, сотрудники в московском офисе RJ готовы помочь во всем, что связано с выпиской билетов, переоформлением, возвратом или любыми другими необходимыми вопросами. Формы для запросов – во вложении.
Japan Airlines - JL (131) отменила рейс JL049 Ханеда-Москва
Из-за текущей ситуации между Россией и Украиной, авиакомпания отменила рейс JL049 Ханеда-Москва, вылет 17:30, 03 марта 2022, и рейс JL040 Москва-Ханеда, 04 марта 2022.
Utair Aviation - UT (298). Оформление возврата и обмена билетов в связи с продлением ограничения полетов на юге России
Авиакомпания "ЮТэйр" информирует, что в связи с продлением ограничения полетов на юге России, пассажирам с отмененных рейсов по маршрутам из/в: Анапу, Астрахань, Волгоград, Геленджик, Краснодар, Белгород, Липецк, Ростов-на-Дону, Ставрополь, Элисту с вылетом с 24 февраля по 08 марта 2022г. необходимо предложить следующие варианты:
Aegean Airlines - A3 (390). Все рейсы между Россией и Грецией временно приостановлены до 21 марта 2022 включительно
При отмене рейса в бронировании (UN status) допускается оформление вынужденного возврата. Endorsements box: INVOL REFUND DUE рейс/дата UN.
Singapore Airlines - SQ (618). Временная приостановка полетов между Сингапуром и Москвой с 28 февраля 2022
С 28 февраля 2022 года «Сингапурские Авиалинии» (SIA) временно приостанавливают все рейсы между Сингапуром и Москвой (SQ362 и SQ361) по операционным причинам, до дальнейшего уведомления. Инструкция по возвратам прилагается.
Aeroflot - SU (555). Возврат и переоформление билетов в связи отменой рейсов в Европу и пункты Америки
В связи с отменой рейсов ПАО «Аэрофлот» в пункты Европы и Америки по авиабилетам на стоке SU/555 по направлению в/из пунктов Европы, Америки независимо от статуса рейса в системе бронирования (выполняется/отменен) разрешается производить вынужденный возврат для рейсов до 31 марта 2022 или переоформление авиабилета
Smartavia - 5N (316). О приостановке ВЫНУЖДЕННЫХ возвратов авиабилетов в прямом сеансе 5N
Данная рассылка только о ВЫНУЖДЕННЫХ изменениях. Добровольные возвраты/обмены производятся, как и раньше, в GDS без дополнительных согласований.
Finnair - AY (105). Рейсы Хельсинки в Москву и Санкт-Петербург отменены до 28 мая 2022г.
Сообщаем вам, что рейсы авиакомпании Finnair из Хельсинки в Москву и Санкт-Петербург отменены до 28 мая 2022г. Также в настоящее время в связи с нестабильностью курса рубля в России, продажа билетов или внесение изменений в текущие бронирования в России на данный момент будет приостановлена до последующего уведомления
ВАЖНО!!! Информация и ссылки размещенные на данном ресурсе не могут быть использованы в коммерческих целях. При возникновении споров и предъявлении претензий они также не могут быть использованы в качестве юридического документа. В связи с развитием систем бронирований, изменением правил и технологий перевозчиков, возможны обновления форматов. Актуальную информацию смотрите на сайтах авиакомпаний и GDS - раздел для агентов