НОВОСТИ

British Airways - BA (125). изменены правила перевозок подростков

Информируем вас, что с 01 мая 2018г. изменены правила перевозок подростков на собственных внутренних и международных рейсах British Airways (BA), а так же на рейсах Code Share, где British Airways (BA) является фактическим перевозчиком.

British Airways - BA (125). Refunds & Changes policy + formats

From 10th May, British Airways will begin implementing a change to the refunds policy for British Airways fares. This will enable our trade partners to automate refunds as it will use industry standard ATPCO Category 33. The automation will lead to a reduction in the time taken to process refunds for British Airways customers. We will begin this process with public fares, and later private fares, helping to streamline the overall customer experience.

Air Astana - KC (465). Информация по процедуре обмена

Доводим до Вашего сведения, что при переоформлении билета по процедуре обмен (exchange) на рейсы авиакомпании "Эйр Астана" необходимо:...

Air Serbia - JU (115). AUTOMATIC REFUND - GDS AMADEUS

Рады сообщить Вам, что агентам, работающим в Amadeus GDS, теперь доступна функция автоматического возврата авиабилетов, оформленных на бланках Air Serbia (JU) 115.

Hong Kong Airlines - HX (851). Booking Policy - правила бронирования - PNR (contacts)

Напоминаем вам, что при создании бронирования на авиакомпании «Гонконгские авиалинии», всегда нужно вносить ваш номер телефона и адрес электронной почты, а также контактную информацию пассажира, так чтобы уведомление о нерегулярности рейсов было донесено до пассажира вовремя. Это позволит избежать дальнейших жалоб со стороны пассажира.

Flybe Limited - BE (267). ADM policy

Agency Debit Memo (ADM) Policy. In accordance with IATA Resolution 850m (Passenger Agency Conference Resolution Manual) Airlines hereby defines and updates the airlines reservations and fare audit process related to the revenue recovery policy and the issuance of Agency Debit Memos (ADM).

South African Airways - SA (083). ADM & Booking & Refunds policy

Agency Debit Memo (ADM) Policy. In accordance with IATA Resolution 850m (Passenger Agency Conference Resolution Manual) Airlines hereby defines and updates the airlines reservations and fare audit process related to the revenue recovery policy and the issuance of Agency Debit Memos (ADM).

Siberia Airlines - S7 (421 ). изменены правила дополнительных услуг

При добровольном изменении условий договора воздушной перевозки или добровольном отказе пассажира от перевозки и/или услуги, возврат денежных средств по EMD, производится согласно правил услуг...

Red Wings Airlines - WZ (309). Оформление ЭМД (EMD) в сеансе ТКП. система АРС СИРЕНА-ТРЭВЕЛ

Настоящая инструкция определяет порядок по ОФОРМЛЕНИЮ ЭЛЕКТРОННОГО МНОГОЦЕЛЕВОГО ДОКУМЕНТА (EMD-A) авиакомпании Red Wings в сеансе ТКП...

Utair Aviation - UT (298). Повышение класса обслуживания

Технология оформления услуги повышения класса обслуживания на рейсах ПАО «Авиакомпания «ЮТэйр» в ГРС «Сирена-Трэвел» ...

Klm Royal Dutch Airlines - KL (074). Возвраты в BSPlink

Новая процедура возврата авиабилетов авиакомпании KLM через систему BSP-Link. Уважаемые партнеры, доводим до вашего сведения, что все возвраты авиабилетов авиакомпании KLM, запрашиваемые через систему BSP-Link, обрабатываются в Будапеште. Процедура возврата:...

Air Europa - UX (996). НОВОЕ МЕНЮ БЕЗ АЛЛЕРГЕНОВ

Специальное меню было разработано диетологами и экспертами по питанию, чтобы обеспечить комфорт пассажиров и избежать риска неблагоприятной реакции на борту. Услуга доступна для заказа через GDS не менее чем за 72 часа до вылета. Список кодов специального питания, исключающего аллергены:

Air Europa - UX (996). ЗАПРЕТ НА ИСПОЛЬЗОВАНИЕ КАРТ АГЕНТА

С 22 .03.2018 авиакомпания Air Europa вводит запрет на использование банковских карт, выданных от имени Агента или от имени лица, которому разрешено действовать от имени Агента, для оформления авиабилетов на бланках UX/996 с использованием платежной системы авиакомпании через GDS.

Hong Kong Airlines - HX (851). информация о внесении паспортных данных для полетов в,из США

Для выполнения требований по безопасности, предъявляемых Единым государственным агентством по безопасности на транспорте (US TSA) для рейсов в/из США, паспортные данные пассажиров (SFPD) должны предоставляться не менее чем за 72 часа до вылета и следовать стандартам IATA.

Bangkok Airways - PG (829). Service Policies & FAQ - для агентов