Навигация раздела

НОВОСТИ

27.05.2019   China Airlines - CI (297)   CI

China Airlines - CI (297). Что такое резолюция ИАТА 830d и какие изменения были внесены?

Если пассажир желает предоставить контактные данные, агент должен вносить ремарку с текстом «in the PNR in compliance with the Resolutions governing reservations procedures». Это означает SRR, разработанные для этих целей как опубликованные в AIRIMP (IATA Reservations Interline Procedures) в соответствии с Резолюцией 766. Обращаем Ваше внимание, что для ввода информации следует использовать оба формата: SR и AP. Также просим ознакомиться с вложенным файлом SSR letter for travel agencies, в котором представлены форматы ввода для разных систем бронирования.

Тема: Booking policy, CTCE, CTCM, Правила

27.05.2019   Aegean Airlines - A3 (390)   A3/OA

Aegean Airlines - A3 (390). Контактная информация пассажира в соответствии с резолюцией IATA 830d.

Агент обязан вносить в бронирование контактную информацию пассажира в соответствии с резолюцией 830d. Эти данные необходимы для оперативного оповещения пассажиров о возможных изменениях.

Тема: Booking policy, Ticketing policy, CTCE, CTCM, Правила

27.05.2019   Air France - AF (057), Klm Royal Dutch Airlines - KL (074)   AF/KL

Air France - AF (057) & Klm - KL (074). Комментарии авиакомпании по оформлению EMD

Для оформления на EMD дополнительных услуг авиакомпаний Air France и KLM обычно необходимо выполнить следующие действия: / Reason For Issuance Sub Code for EMD / Оформление EMD в GDS AMADEUS и GALILEO (2019) / New Passenger Types and REFUND / Багаж и карта мест / AF&KL - Service Policy Guidelines for Travel Agencies

Тема: Baggage, EMD, SSR, Service Policies

27.05.2019   Aegean Airlines - A3 (390)   A3/OA

Aegean Airlines - A3 (390). BRANDED FARES

Уважаемые партнеры, Авиакомпания Aerolineas Argentinas напоминает Вам о внедрении BRANDED FARES и предлагает ознакомиться с некоторыми командами в Амадеусе для бронирования билетов.

Тема: Booking policy, Тарифы, Продажа

27.05.2019   Air France - AF (057), Klm Royal Dutch Airlines - KL (074)   AF/KL

Air France - AF (057) & Klm - KL (074). представляют новые тарифные опции Branded Fares

Air France и KLM представляют новые тарифные опции (Branded Fares) на основные направления из/в Центральную и Южную Америку, Азию, Африку, Ближний Восток, острова Карибского бассейна и Индийского океана. Air France и KLM предлагают три тарифных опции Light, Standard и Flex в экономическом классе.

Тема: Booking policy, Правила, Тарифы

27.05.2019   Xiamen Airlines - MF (731)   MF

Xiamen Airlines - MF (731). Правила бронирования Married segments

Обращаем Ваше внимание, авиакомпания запрещает нарушение правил бронирования доступных в наличие классов для получения лучшей стоимости билета и “разделение” Married-сегментов.

Тема: Booking policy, Ticketing policy, Правила

27.05.2019   Korean Air - KE (180)   KE

Korean Air - KE (180). Правила использования кредитных карт в форме оплаты.

Авиакомпания Korean Air обращает ваше внимание на правила использования агентских карт в форме оплаты. КЕ запрещает использование агентом и субагентом собственных карт, выпущенных на имя агента или лица, уполномоченного действовать от имени агента.

Тема: ADM policy, Ticketing policy, Правила, кредитные карты

24.05.2019   Sichuan Airlines - 3U (876)   3U

Sichuan Airlines - 3U (876). Политика авиакомпании по возврату средств в связи с болезнью на международные и региональные маршруты (пробная версия).

Сфера применения: международные и региональные билеты, выданные с кодом билета 876 / Возврат средств в связи с болезнью осуществляется в соответствии с политикой добровольного возврата, без комиссии за возврат / Документы, необходимые для возврата по болезни / Политика возврата средств по болезни

Тема: INVOL REF and CHANGE, Возврат, Обмен

24.05.2019   Latam Airlines Groups - LA (045)   LA

Latam Airlines Groups - LA (045). Штрафы за нарушения правил бронирования

Напоминаем Вам, что авиакомпания ЛАТАМ продолжает работать над контролем за бронированиями и выпиской билетов в случае нарушений. Санкции будут пересмотрены и введены в отношении нарушений, связанных с дублированием бронирований, лишними сегментами и фиктивными именами. Нарушения, совершенные в течение мая, будут рассматриваться как пробный период, поэтому к ним не будут применяться штрафы.

Тема: Booking policy, Правила

22.05.2019   Aeroflot - SU (555)   SU

Aeroflot - SU (555). Условия предоставления услуги Space +

Под предоставлением платной услуги «Space+» по выбору места повышенной комфортности в салоне класса Эконом подразумевается предоставление пассажиру на этапе регистрации права выбора по его желанию места (при условии его наличия) с увеличенным расстоянием между рядами с откидывающимися спинками кресел. За данную услугу взимается фиксированная стоимость и оформляется документ (ордер разных сборов), подтверждающий оплату услуги пассажиром.

Тема: Service Policies

22.05.2019   Turkish Airlines - TK (235)   TK

Turkish Airlines - TK (235). Правила возврат и обмена в связи с с запретом эксплуатации Boeing 737 MAX 9

В связи с запретом эксплуатации Boeing 737 MAX 9 авиакомпания Turkish Airlines информирует о временном прекращении эксплуатации данных бортов и просит руководствоваться следующими правилами вынужденного обмена и возврата авиабилетов с отменённых рейсов. Изменения отображаются в бронированиях и во всех GDS.

Тема: Boeing 737 MAX, INVOL REF and CHANGE, Возврат, Обмен

22.05.2019   China Southern Airlines - CZ (784)   CZ

China Southern Airlines - CZ (784). Изменении норм провоза багажа

Информируем Вас об изменении норм провоза багажа на международных и региональных рейсах авиакомпании China Southern Airlines, начиная с 20 мая 2019г. включительно. Подробная информация с делением по зонам 1, 2, 3 во вложении, а также доступна на сайте авиакомпании по ссылке:

Тема: Baggage, Багаж

21.05.2019   Gulf Air - GF (072)   GF

Gulf Air - GF (072). Информация об изменениях в резолюции IATA 830d и обязательном вводе контактов в PNR

Авиакомпания Gulf Air доводит до вашего сведения об изменениях в резолюции IATA 830d, вступающих в силу с 01.06.2019 года. Агент обязан вносить в бронирование контактную информацию пассажира в соответствии с резолюцией 830d. Эти данные необходимы для оперативного оповещения пассажиров о возможных изменениях. смотри SR CTC форматы GDS

Тема: Booking policy, CTCE, CTCM

17.05.2019   Asiana Airlines - OZ (988)   OZ

Asiana Airlines - OZ (988) прекращает выполнение регулярных рейсов на три направления: KHV/UUS/ORD.

Информируем Вас о предстоящем закрытии представительства авиакомпании Asiana Airlines в г. Хабаровске. Также информируем Вам о том, что авиакомпания закрывает представительства в Южно-Сахалинске (UUS) и Чикаго (ORD). Решение о закрытии принято головным офисом авиакомпании в Сеуле. Таким образом авиакомпания Asiana Airlines прекращает выполнение регулярных рейсов на три направления: KHV/UUS/ORD. ниже технология вынужденных возвратов и обменов...

Тема: INVOL REF and CHANGE, Обмен, Возврат, расписание рейсов, Refunds

17.05.2019   Air Canada - AC (014)   AC

Air Canada - AC (014). правила возврата таксы YQ для невозвращаемых билетов

Обращаем Ваше внимание на то, что для всех невозвратных билетов*, оформленных 13 мая 2019 и позже сбор YQ является невозвратным (* кроме билетов с вылетом из: ...подробнее ниже)

Тема: Refunds, Возврат, Таксы и сборы

ВАЖНО!!!   Информация и ссылки размещенные на данном ресурсе не могут быть использованы в коммерческих целях. При возникновении споров и предъявлении претензий они также не могут быть использованы в качестве юридического документа. В связи с развитием систем бронирований, изменением правил и технологий перевозчиков, возможны обновления форматов. Актуальную информацию смотрите на сайтах авиакомпаний и GDS - раздел для агентов