Навигация раздела

НОВОСТИ

07.06.2019   Alitalia - AZ (055)   AZ

Alitalia - AZ (055). Обязательное внесения контактных данных пассажиров в бронирование через SSR

Агент обязан вносить в бронирование контактную информацию пассажира в соответствии с резолюцией 830d. Эти данные необходимы для оперативного оповещения пассажиров о возможных изменениях. / В случае отказа от предоставления контактных данных, агент обязан проинформировать пассажира, что ему может быть не предоставлена актуальная информация от авиакомпании об изменениях расписания. Авиакомпания просит руководствоваться актуальными инструкциями IATA.

Тема: Booking policy, CTCE, CTCM, SSR, Правила

07.06.2019

Aeroflot - SU (555). Применение контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов.

При настройке ККТ в обязательном порядке следует учитывать требования, содержащиеся в Приказе ФНС России от 21.03.2017 № ММВ-7-20/229@ (ред. от 22.10.2018) "Об утверждении дополнительных реквизитов фискальных документов и форматов фискальных документов, обязательных к использованию", в том числе реквизиты, которые должны быть отражены в фискальных документах при формировании кассового чека агентом. В соответствии с частью 2 статьи 14.5 КоАП РФ, неприменение и/или применение с нарушением ККТ при расчетах с покупателем (клиентом) влечет за собой наложение штрафных санкций, в числе которых административное приостановление деятельности на срок до 90 суток в отношении ИП и организаций.

Тема: Ticketing policy, Правила, Продажа, ККМ

07.06.2019

Utair Aviation - UT (298). Презентация, правила и FAQ для агентов - обновление , июнь 2019

обновление - июнь 2019 / ПРЕЗЕНТАЦИЯ /Правила бронирования / Предварительный выбор места / Тарифная сетка Utair / Багаж / Питание / Не сопровождаемые дети / Перевозка животных / ДОБРОВОЛЬНЫЙ возврат и обмен / ИМЕННОЙ ОБМЕН / ЗАМЕНА паспорта , документа / ВЫНУЖДЕННЫЙ возврат и обмен


07.06.2019   Thai Airways - TG (217)   TG

Thai Airways - TG (217). изменение времени вылета рейсов TG975 и TG974 по маршруту DME – BKK – DME

Информируем вас об изменении времени вылета рейсов TG975/TG974 по маршруту DME – BKK – DME на период 1 августа – 26 октября 2019 г. Новое расписание предоставляет больше возможностей для стыковок не только по направлениям внутри Таиланда как на собственных рейсах, так и на совместных с THAI Smile/WE, но и для поездок по Юго-Восточной Азии (Сингапур, Гонконг, Ханой, Хошимин, Луангпрабанг, Вьентьян, Тайбэй, Янгон, Пномпень, Сиам-Реп).

Тема: Правила, расписание рейсов, Возврат, Обмен, INVOL REF and CHANGE

07.06.2019   Emirates - EK (176)   EK

Emirates - EK (176). Повышение тарифов Экономического класса с 14 июня 2019 и правила бронирования для STOPOVER

Эмирейтс информирует вас о повышении опубликованных и конфиденциальных тарифов Экономического класса из России с 14 июня 2019 на 2% в связи с продолжающимся ростом цен на авиатопливо. Рекомендуем оформить авиабилеты для существующих бронирований не позднее четверга, 13 июня 2019. // дополнительно - Очередность бронирования сегментов для маршрутов с остановкой (STOPOVER)

Тема: Тарифы, Booking policy, Транзит

05.06.2019   Utair Aviation - UT (298)   UT

Utair Aviation - UT (298). О порядке исчисления НДС при оформлении перевозок - информация для агентов

С 01.01.2019 реализация услуг по внутренним воздушным перевозкам пассажиров и багажа (за исключением внутренних воздушных перевозок с/на территорию Дальневосточного федерального округа, с/на территорию Калининградской области, территорию республики Крым или территорию города Севастополя) облагается НДС по ставке 20 (двадцать) процентов. Ниже примеры расчета налога на на добавленную стоимость...

Тема: НДС, Тарифы, Таксы и сборы

04.06.2019   Siberia Airlines - S7 (421 )   S7

Siberia Airlines - S7 (421 ). Инструкция по оформлению перевозки комнатных животных - редакция от 03.06.2019

редакция от 03.06.2019 / В качестве зарегистрированного багажа или ручной клади Перевозчик принимает к перевозке на собственных рейсах домашних кошек, собак, птиц (далее по тексту комнатные животные). Любые другие животные не принимаются к перевозке в багаже и ручной клади, и могут быть перевезены в качестве груза по согласованию с Перевозчиком.

Тема: Животные

04.06.2019   Siberia Airlines - S7 (421 )   S7

Siberia Airlines - S7 (421 ). Корректировка ИМЕНИ ПАССАЖИРА (редакция от 03.06.2019)

редакция 06.2019 / Внесение поля имени пассажира производится в полном соответствии с паспортом или иным документом, удостоверяющим личность пассажира и принимаемым к перевозке. В случае некорректного написания имени пассажира агенту предоставлена возможность самостоятельной корректировки поля имени. Корректировка возможна для:

Тема: Корректировка имени, Name Change

04.06.2019   Air Serbia - JU (115)   JU

Air Serbia - JU (115). Обязательное внесения контактных данных пассажиров в бронирование через SSR

Напоминаем о необходимости внесения контактных данных пассажиров в бронирование в строгом соответствии правилам бронирования Air SERBIA. Во вложении инструкция по введению контактных данных в зависимости от используемой GDS. В случае необходимости получения более подробных инструкций просим обращаться в вашу ГДС.

Тема: Booking policy, CTCE, CTCM, Правила

04.06.2019   Air Moldova - 9U (572)   9U

Air Moldova (9U): оформление дополнительных услуг на EMD в GDS AMADEUS

Для авиакомпании Air Moldova (9U) открыта возможность продажи дополнительных услуг на EMD в GDS AMADEUS

Тема: EMD, Service Policies

04.06.2019

AEROFLOT - SU (555). Новая группа тарифов эконом класса ЛАЙТ - расширении маршрутной сети

С 04.06.19 группа тарифов ЛАЙТ заменит группу БЮДЖЕТ на всех ближне- и среднемагистральных направлениях: на рейсах ПАО «Аэрофлот» и на рейсах под кодом SU, выполняемых дочерними авиакомпаниями АО «Авиакомпания «Россия», АО «Авиакомпания «Аврора». Для пассажиров, ранее забронировавших билеты на данных направлениях и желающих приобрести их по тарифу группы БЮДЖЕТ, разрешается произвести оформление билетов по тарифам, действующим на 03 июня 2019г, в установленные правилами тарифов сроки, но не позднее 25.06.2019.

Тема: Baggage, FARE, Багаж, Тарифы

03.06.2019   Aeroflot - SU (555)   SU

Aeroflot - SU (555). Правила и рекомендации по оформлению EMD

Правила продажи и оформления авиаперевозок на бланках Аэрофлота (555) и нейтральных бланках с кодом перевозчика 555 / Особенности оформления EMD / FAQ - Ответы на часто задаваемые вопросы.

Тема: EMD, Service Policies, FAQ

31.05.2019   Tap Portugal - TP (047)   TP

Tap Portugal - TP (047). напоминает о необходимости дополнительного внесения контактных данных пассажиров в бронирование через SSR

Уважаемые коллеги и партнеры, Авиакомпания TAP Air Portugal напоминает о необходимости дополнительного внесения контактных данных пассажиров в бронирование через SSR ремарки: Агент обязан вносить в бронирование контактную информацию пассажира в соответствии с резолюцией 830d. Эти данные необходимы для оперативного оповещения пассажиров о возможных изменениях.

Тема: Booking policy, CTCE, CTCM

30.05.2019   Air Canada - AC (014)   AC

Air Canada - AC (014). Информация об изменениях в резолюции IATA 830d и обязательном вводе контактов в PNR

Air Canada сообщает о соблюдение правил обслуживания клиентов: предоставление авиакомпании информации, необходимой для контакта с клиентами, чтобы перевозчик мог сообщить им о любых изменениях рейса. 1 июня 2019 года в резолюцию 830D ИАТА будут внесены изменения в процедуру бронирования аккредитованных агентов, и я хотел бы убедиться, что вы знаете и готовы к этим изменениям. Это решение относится к тому, как вы собираете контактную информацию клиента и предоставляете ее авиакомпаниям для контакта во время нерегулярных операций.

Тема: Booking policy, CTCE, CTCM, Правила

30.05.2019   Siberia Airlines - S7 (421 )   S7

Siberian Airlines (S7): Обязательное внесение контактов пассажира на маркетинговые рейсы в соответствии с резолюцией IATA 830d

Доводим до вашего сведения информацию, полученную от авиакомпании S7 (Siberian Airlines) относительно внесения элемента контакта в PNR. При бронировании на рейсы Code-Share, где Авиакомпания S7 (Siberian Airlines) является маркетинговым перевозчиком (диапазон рейсов S7 4000 – S7 4999) в обязательном порядке необходимо вносить контакт с пассажиром - подробнее смотри вложенные файлы...

Тема: Booking policy, CTCE, CTCM, Правила

ВАЖНО!!!   Информация и ссылки размещенные на данном ресурсе не могут быть использованы в коммерческих целях. При возникновении споров и предъявлении претензий они также не могут быть использованы в качестве юридического документа. В связи с развитием систем бронирований, изменением правил и технологий перевозчиков, возможны обновления форматов. Актуальную информацию смотрите на сайтах авиакомпаний и GDS - раздел для агентов