НОВОСТИ
Aeroflot - SU (555). Правила и рекомендации по оформлению EMD
Правила продажи и оформления авиаперевозок на бланках Аэрофлота (555) и нейтральных бланках с кодом перевозчика 555 / Особенности оформления EMD / FAQ - Ответы на часто задаваемые вопросы.
Tap Portugal - TP (047). напоминает о необходимости дополнительного внесения контактных данных пассажиров в бронирование через SSR
Уважаемые коллеги и партнеры, Авиакомпания TAP Air Portugal напоминает о необходимости дополнительного внесения контактных данных пассажиров в бронирование через SSR ремарки: Агент обязан вносить в бронирование контактную информацию пассажира в соответствии с резолюцией 830d. Эти данные необходимы для оперативного оповещения пассажиров о возможных изменениях.
Air Canada - AC (014). Информация об изменениях в резолюции IATA 830d и обязательном вводе контактов в PNR
Air Canada сообщает о соблюдение правил обслуживания клиентов: предоставление авиакомпании информации, необходимой для контакта с клиентами, чтобы перевозчик мог сообщить им о любых изменениях рейса. 1 июня 2019 года в резолюцию 830D ИАТА будут внесены изменения в процедуру бронирования аккредитованных агентов, и я хотел бы убедиться, что вы знаете и готовы к этим изменениям. Это решение относится к тому, как вы собираете контактную информацию клиента и предоставляете ее авиакомпаниям для контакта во время нерегулярных операций.
Siberian Airlines (S7): Обязательное внесение контактов пассажира на маркетинговые рейсы в соответствии с резолюцией IATA 830d
Доводим до вашего сведения информацию, полученную от авиакомпании S7 (Siberian Airlines) относительно внесения элемента контакта в PNR. При бронировании на рейсы Code-Share, где Авиакомпания S7 (Siberian Airlines) является маркетинговым перевозчиком (диапазон рейсов S7 4000 – S7 4999) в обязательном порядке необходимо вносить контакт с пассажиром - подробнее смотри вложенные файлы...
China Airlines - CI (297). Что такое резолюция ИАТА 830d и какие изменения были внесены?
Если пассажир желает предоставить контактные данные, агент должен вносить ремарку с текстом «in the PNR in compliance with the Resolutions governing reservations procedures». Это означает SRR, разработанные для этих целей как опубликованные в AIRIMP (IATA Reservations Interline Procedures) в соответствии с Резолюцией 766. Обращаем Ваше внимание, что для ввода информации следует использовать оба формата: SR и AP. Также просим ознакомиться с вложенным файлом SSR letter for travel agencies, в котором представлены форматы ввода для разных систем бронирования.
Aegean Airlines - A3 (390). Контактная информация пассажира в соответствии с резолюцией IATA 830d.
Агент обязан вносить в бронирование контактную информацию пассажира в соответствии с резолюцией 830d. Эти данные необходимы для оперативного оповещения пассажиров о возможных изменениях.
Air France - AF (057) & Klm - KL (074). Комментарии авиакомпании по оформлению EMD
Для оформления на EMD дополнительных услуг авиакомпаний Air France и KLM обычно необходимо выполнить следующие действия: / Reason For Issuance Sub Code for EMD / Оформление EMD в GDS AMADEUS и GALILEO (2019) / New Passenger Types and REFUND / Багаж и карта мест / AF&KL - Service Policy Guidelines for Travel Agencies
Aegean Airlines - A3 (390). BRANDED FARES
Уважаемые партнеры, Авиакомпания Aerolineas Argentinas напоминает Вам о внедрении BRANDED FARES и предлагает ознакомиться с некоторыми командами в Амадеусе для бронирования билетов.
Air France - AF (057) & Klm - KL (074). представляют новые тарифные опции Branded Fares
Air France и KLM представляют новые тарифные опции (Branded Fares) на основные направления из/в Центральную и Южную Америку, Азию, Африку, Ближний Восток, острова Карибского бассейна и Индийского океана. Air France и KLM предлагают три тарифных опции Light, Standard и Flex в экономическом классе.
Xiamen Airlines - MF (731). Правила бронирования Married segments
Обращаем Ваше внимание, авиакомпания запрещает нарушение правил бронирования доступных в наличие классов для получения лучшей стоимости билета и “разделение” Married-сегментов.
Korean Air - KE (180). Правила использования кредитных карт в форме оплаты.
Авиакомпания Korean Air обращает ваше внимание на правила использования агентских карт в форме оплаты. КЕ запрещает использование агентом и субагентом собственных карт, выпущенных на имя агента или лица, уполномоченного действовать от имени агента.
Sichuan Airlines - 3U (876). Политика авиакомпании по возврату средств в связи с болезнью на международные и региональные маршруты (пробная версия).
Сфера применения: международные и региональные билеты, выданные с кодом билета 876 / Возврат средств в связи с болезнью осуществляется в соответствии с политикой добровольного возврата, без комиссии за возврат / Документы, необходимые для возврата по болезни / Политика возврата средств по болезни
Latam Airlines Groups - LA (045). Штрафы за нарушения правил бронирования
Напоминаем Вам, что авиакомпания ЛАТАМ продолжает работать над контролем за бронированиями и выпиской билетов в случае нарушений. Санкции будут пересмотрены и введены в отношении нарушений, связанных с дублированием бронирований, лишними сегментами и фиктивными именами. Нарушения, совершенные в течение мая, будут рассматриваться как пробный период, поэтому к ним не будут применяться штрафы.
Aeroflot - SU (555). Условия предоставления услуги Space +
Под предоставлением платной услуги «Space+» по выбору места повышенной комфортности в салоне класса Эконом подразумевается предоставление пассажиру на этапе регистрации права выбора по его желанию места (при условии его наличия) с увеличенным расстоянием между рядами с откидывающимися спинками кресел. За данную услугу взимается фиксированная стоимость и оформляется документ (ордер разных сборов), подтверждающий оплату услуги пассажиром.
Turkish Airlines - TK (235). Правила возврат и обмена в связи с с запретом эксплуатации Boeing 737 MAX 9
В связи с запретом эксплуатации Boeing 737 MAX 9 авиакомпания Turkish Airlines информирует о временном прекращении эксплуатации данных бортов и просит руководствоваться следующими правилами вынужденного обмена и возврата авиабилетов с отменённых рейсов. Изменения отображаются в бронированиях и во всех GDS.
ВАЖНО!!! Информация и ссылки размещенные на данном ресурсе не могут быть использованы в коммерческих целях. При возникновении споров и предъявлении претензий они также не могут быть использованы в качестве юридического документа. В связи с развитием систем бронирований, изменением правил и технологий перевозчиков, возможны обновления форматов. Актуальную информацию смотрите на сайтах авиакомпаний и GDS - раздел для агентов