НОВОСТИ
Icelandair - FI (108). ADM policy
As a service to its customers and at Icelandairs specific request, IATA may make available, via BSPLink, communications from Icelandair to its appointed agents.
Gulf Air: ADM police (Coupon trashing) Дополнение к рассылке от 23.04.2019.
Внесение в бронирование сегментов других перевозчиков, которыми не воспользуются пассажиры, с целью уменьшения тарифа/YQ категорически запрещено. Эта практика нарушает ADM политику Gulf Air / Информируем, что в системе бронирования отменен автоматический расчёт билетов с сегментами авиакомпаний-партнеров, снижающими тариф / YQ. Данная мера позволит защитить Ваши продажи и избежать получения начетов от авиакомпании.
FlyDubai - FZ (140). Отмена рейсов Дубай-Внуково-Дубай
Авиакомпания FLYDUBAI информируем Вас об изменениях в расписании: 05, 12, 19 и 24 июля 2019 года по операционным причинам не будет выполняться рейс FZ911/FZ912 Дубай-Внуково-Дубай: Порядок действий агентов, выписавших билеты на указанные рейсы: Если вы работаете с FLYDUBAI через BSP и выписали билеты на стоке а/к (141):
China Eastern Airlines - MU (781) . CHURNING rules
В связи со строгим отслеживанием Центральным офисом Китайских восточных авиалиний броней, созданных многократно (от 3-х раз), а также во избежание следующих за этим крупных штрафов (ADM control for duplicated segments), рекомендуем скорректировать настройки онлайн программы таким образом, чтобы максимальное количество одинаковых попыток бронирования одного пассажира не превышало двух раз.
Siberia Airlines - S7 (421 ). Технология продажи групповых перевозок и Правила оформления блоков мест на регулярные и чартерные рейсы
ПАО «Авиакомпания «Сибирь» - Технология оформления групповых перевозок на собственных регулярных рейсах // Правила оформления блочных перевозок по Агентским соглашениям BPSA на регулярные и чартерные рейсы
Turkish Airlines - TK (235). Комментарии по оформлению Вынужденных возвратов, обменов и правила NO-SHOW
Отвечаем на вопросы, которые могут возникнуть у агентов при вынужденных изменениях: Вынужденный возврат. Вынужденная переписка. NO-SHOW
Alitalia - AZ (055). Обязательное внесения контактных данных пассажиров в бронирование через SSR
Агент обязан вносить в бронирование контактную информацию пассажира в соответствии с резолюцией 830d. Эти данные необходимы для оперативного оповещения пассажиров о возможных изменениях. / В случае отказа от предоставления контактных данных, агент обязан проинформировать пассажира, что ему может быть не предоставлена актуальная информация от авиакомпании об изменениях расписания. Авиакомпания просит руководствоваться актуальными инструкциями IATA.
Aeroflot - SU (555). Применение контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов.
При настройке ККТ в обязательном порядке следует учитывать требования, содержащиеся в Приказе ФНС России от 21.03.2017 № ММВ-7-20/229@ (ред. от 22.10.2018) "Об утверждении дополнительных реквизитов фискальных документов и форматов фискальных документов, обязательных к использованию", в том числе реквизиты, которые должны быть отражены в фискальных документах при формировании кассового чека агентом. В соответствии с частью 2 статьи 14.5 КоАП РФ, неприменение и/или применение с нарушением ККТ при расчетах с покупателем (клиентом) влечет за собой наложение штрафных санкций, в числе которых административное приостановление деятельности на срок до 90 суток в отношении ИП и организаций.
Utair Aviation - UT (298). Презентация, правила и FAQ для агентов - обновление , июнь 2019
обновление - июнь 2019 / ПРЕЗЕНТАЦИЯ /Правила бронирования / Предварительный выбор места / Тарифная сетка Utair / Багаж / Питание / Не сопровождаемые дети / Перевозка животных / ДОБРОВОЛЬНЫЙ возврат и обмен / ИМЕННОЙ ОБМЕН / ЗАМЕНА паспорта , документа / ВЫНУЖДЕННЫЙ возврат и обмен
Thai Airways - TG (217). изменение времени вылета рейсов TG975 и TG974 по маршруту DME – BKK – DME
Информируем вас об изменении времени вылета рейсов TG975/TG974 по маршруту DME – BKK – DME на период 1 августа – 26 октября 2019 г. Новое расписание предоставляет больше возможностей для стыковок не только по направлениям внутри Таиланда как на собственных рейсах, так и на совместных с THAI Smile/WE, но и для поездок по Юго-Восточной Азии (Сингапур, Гонконг, Ханой, Хошимин, Луангпрабанг, Вьентьян, Тайбэй, Янгон, Пномпень, Сиам-Реп).
Emirates - EK (176). Повышение тарифов Экономического класса с 14 июня 2019 и правила бронирования для STOPOVER
Эмирейтс информирует вас о повышении опубликованных и конфиденциальных тарифов Экономического класса из России с 14 июня 2019 на 2% в связи с продолжающимся ростом цен на авиатопливо. Рекомендуем оформить авиабилеты для существующих бронирований не позднее четверга, 13 июня 2019. // дополнительно - Очередность бронирования сегментов для маршрутов с остановкой (STOPOVER)
Utair Aviation - UT (298). О порядке исчисления НДС при оформлении перевозок - информация для агентов
С 01.01.2019 реализация услуг по внутренним воздушным перевозкам пассажиров и багажа (за исключением внутренних воздушных перевозок с/на территорию Дальневосточного федерального округа, с/на территорию Калининградской области, территорию республики Крым или территорию города Севастополя) облагается НДС по ставке 20 (двадцать) процентов. Ниже примеры расчета налога на на добавленную стоимость...
Siberia Airlines - S7 (421 ). Инструкция по оформлению перевозки комнатных животных - редакция от 03.06.2019
редакция от 03.06.2019 / В качестве зарегистрированного багажа или ручной клади Перевозчик принимает к перевозке на собственных рейсах домашних кошек, собак, птиц (далее по тексту комнатные животные). Любые другие животные не принимаются к перевозке в багаже и ручной клади, и могут быть перевезены в качестве груза по согласованию с Перевозчиком.
Siberia Airlines - S7 (421 ). Корректировка ИМЕНИ ПАССАЖИРА (редакция от 03.06.2019)
редакция 06.2019 / Внесение поля имени пассажира производится в полном соответствии с паспортом или иным документом, удостоверяющим личность пассажира и принимаемым к перевозке. В случае некорректного написания имени пассажира агенту предоставлена возможность самостоятельной корректировки поля имени. Корректировка возможна для:
Air Serbia - JU (115). Обязательное внесения контактных данных пассажиров в бронирование через SSR
Напоминаем о необходимости внесения контактных данных пассажиров в бронирование в строгом соответствии правилам бронирования Air SERBIA. Во вложении инструкция по введению контактных данных в зависимости от используемой GDS. В случае необходимости получения более подробных инструкций просим обращаться в вашу ГДС.
ВАЖНО!!! Информация и ссылки размещенные на данном ресурсе не могут быть использованы в коммерческих целях. При возникновении споров и предъявлении претензий они также не могут быть использованы в качестве юридического документа. В связи с развитием систем бронирований, изменением правил и технологий перевозчиков, возможны обновления форматов. Актуальную информацию смотрите на сайтах авиакомпаний и GDS - раздел для агентов