Навигация раздела

НОВОСТИ

02.03.2020   Utair Aviation - UT (298)   UT

UTAIR - UT: Возврат билетов пассажирам рейса МОСКВА-МИЛАН-МОСКВА.

ПАО "Авиакомпания "ЮТэйр" информирует о том, что разрешен вынужденный возврат, в том числе по невозвратным тарифам, по билетам на рейсы UT 787 Москва — Милан и UT 788 Милан — Москва, оформленным до 26.02.2020г. включительно.

Тема: коронавирус, Обмен, Возврат, INVOL REF and CHANGE

02.03.2020   Air Europa - UX (996)   UX

AIR EUROPA - UX: Политика изменений для рейсов в Италию в связи с последними новостями о коронавирусе

Авиакомпания Air Europa информирует об обновленной политике изменений в связи с последними новостями о коронавирусе в Италии. Применение:

Тема: коронавирус, Обмен, Возврат, INVOL REF and CHANGE

02.03.2020   Aeroflot - SU (555)   SU

AEROFLOT - SU. Порядок вынужденного обмена/возврата билетов, переоформленных в случае сбойной ситуации.

Информируем, что в целях повышения оперативности и эффективности работы с пассажирами при изменении расписания и в случаях возникновения сбойных ситуаций в ПАО «Аэрофлот» внедрена система автоматизированного подбора альтернативных вариантов отправки пассажиров с последующим переоформлением авиабилетов. Переоформление производится посредством ревалидации или переписки авиабилета.

Тема: INVOL REF and CHANGE, Возврат, Обмен, сбойные ситуации

28.02.2020   Aeroflot - SU (555)   SU

AEROFLOT - SU: Ограничения на въезд в РФ иностранных граждан через воздушные пункты пропуска РФ, за исключением терминала F аэропорта ШЕРЕМЕТЬЕВО.

Информируем, что в связи с решением Правительства РФ о временном ограничении с 01.03.20 и до особого уведомления въезда граждан иностранных государств (за исключением граждан государств-членов Евразийского союза*) с территории республики Корея в воздушно-пропускные пункты РФ за исключением аэропорта Шереметьево (Терминал F) в дополнение к ранее направленной телеграмме MOWZDSU 041750/FEB20

В дополнение к ранее направленной телеграмме MOWZDSU 041750/FEB20 информируем, что власти Израиля с 23 февраля 2020 и до особого уведомления установили запрет на въезд в Израиль всех пассажиров, которые в течение 14 дней до планируемого визита в Израиль посещали страны: КНР (включая Гонконг и Макао), Японию, Южную Корею, Таиланд, Сингапур.

Тема: Возврат, INVOL REF and CHANGE, Правила, коронавирус, COVID-19, Refunds,

25.02.2020   Aeroflot - SU (555)   SU, IATA

Aeroflot - SU (555). Примеры расчетов штрафов и сборов при обмене и возврате билетов на основании Резолюции IATA reso 017f с соблюдением правила PRICING UNIT

Обращаем ваше внимание на правила перерасчета стоимости при возврате и обмене (переоформлении авиабилетов) , которые должны производиться на основании Резолюции IATA reso 017f... и условиями применения тарифов перевозчика (авиакомпании) с соблюдением правила PRICING UNIT

Тема: Обмен, Возврат, FAQ, UNIT PRICE, Fare component, PRICING UNIT, IATA reso 17f

25.02.2020   Aeroflot - SU (555)   SU

Aeroflot - SU (555). Оформления услуг EXST / STCR / CBBG

Настоящая инструкция определяет Правила оформления авиаперевозок на рейсы SU с запросом спец услуг - Бронирование дополнительных мест - с кодом EXST / STCR / CBBG и перевозка инвалидов + рекомендации авиакомпании для агентов - UMNR, MEDA, WCHC, MEAL, XBAG...

Тема: EXST, STCR, CBBG

25.02.2020   Aeroflot - SU (555)   SU

AEROFLOT - SU. Информация об изменениях в структуре тарифов для классов обслуживания Бизнес и Комфорт

Информируем Вас об изменениях в структуре тарифов ПАО «Аэрофлот». Для продажи и перевозок с 04.03.2020 для классов обслуживания Бизнес и Комфорт вводится новая тарифная группа - Базовый (Base).

Тема: Booking policy, FARE, Тарифы

25.02.2020   Aeroflot - SU (555)   SU

Aeroflot - SU (555). Правила продажи, возврата и обмена. FAQ и комментарии для агентов. Обновление информации - февраль 2020

Правила продажи и оформления авиа перевозок на бланках Аэрофлота (555) и нейтральных бланках с кодом перевозчика 555 и FAQ - Ответы на часто задаваемые вопросы.
обновление февраль 2020

AEROFLOT - SU. Новая группа тарифов бизнес и комфорт класса BASE
AEROFLOT - SU. Правила оформления перевозок CBBG,EXST,STCR
AEROFLOT - SU. Оформление возвратов посредством Refund Application в BSPlink
AEROFLOT - SU. Инструкция по оформлению субсидированных перевозок
AEROFLOT - SU. FAQ для агентов (возврат, обмен и т.д.)
AEROFLOT - SU. RULES. ПРАВИЛА для агентов
AEROFLOT - SU. Технология внесения контактных данных пассажиров в бронирование
AEROFLOT - SU. ПРАВИЛА оформления перевозок по продукту «Деловой проездной»

Тема: Ticketing policy, Booking policy, Правила, Обмен, Возврат, FAQ, Baggage, BSPlink, CBBG, CTCE, CTCM, DOCS, EMD, EXST, NO-show, Refunds, SSR, STCR, Инвалиды, Животные, Дети, Деловой проездной, Карта мест, Багаж, Продажа, Тарифы, Субсидии, молодежь, пенсионеры, питание, ADM policy

25.02.2020   Bangkok Airways - PG (829)   PG

Bangkok Airways – PG. Политика внесения изменений в поле имени пассажира с 1 марта 2020

Bangkok Airways напоминает о политике внесения изменений в поле имени пассажира, действующей с 2013 года, и сообщает о введении автоматической аннуляции полётных сегментов в случае не авторизованной коррекции имени, начиная с 1 марта 2020 года.

Тема: Name Change, Обмен, Корректировка имени

25.02.2020   Siberia Airlines - S7 (421 )   S7

Siberia Airlines - S7. Порядок работы с PNR содержащими полетные сегменты под Married Segmets Control

Порядок работы с бронированиями, созданными на рейсы АО «Авиакомпания «Сибирь» и содержащими полетные сегменты под Married Segmets Control и Пример перебронирования одного из сегментов, находящихся под MSC....

Тема: Booking policy, Ticketing policy, Правила, MSC

25.02.2020   Ural Airlines - U6 (262)   U6

Ural Airlines –U6 : ВОЗВРАТЫ КИТАЙ

Авиакомпания «Уральские авиалинии» информирует Вас о том, что в связи с отменой рейсов по направлению в/из Китая, начиная с 17 февраля разрешается

Тема: коронавирус

24.02.2020   Alitalia - AZ (055)   AZ

Alitalia - AZ (055). Изменение в поле имени пассажира (Name correction procedure)

Информируем Вас о процедуре внесения изменений в поле фамилии и/или имени в билете. Изменение/коррекция имени возможны не позднее, чем за 72 часа до вылета, в следующих случаях:

Тема: Обмен, Корректировка имени, Name Change

21.02.2020   Siberia Airlines - S7 (421 )   S7

S7 Airlines. Технология оформления билетов для ДЕТЕЙ до 12 лет. Изменены и добавлены параграфы для бронирования INFT

1. Добавление ребенка до 2-х лет без предоставления места на борту ВС в бронирование с уже оформленными билетами возможно если .... 2. Если добавление ребенка до 2-х лет без предоставления места производится к сопровождающему, билет которого был частично использован, и который в дальнейшем был переоформлен с добором по тарифу, то выбор тарифа ....

Тема: Booking policy, S7, Дети

21.02.2020

South African Airways - SA: Инструкция по вынужденным возвратам и изменениям.


21.02.2020   Air China - CA (999)   CA

AIR CHINA – CA. Вынужденный возврат и обмен по причине распространения заболевания коронавируса (эпидемиологическая ситуация в КНР)

В связи с эпидемией коронавирусной пневмонии, в целях профилактики и предотвращения новых случаев заражения, авиакомпания Air China разрешает вынужденный возврат или обмен авиабилетов, выписанных на стоке авиакомпании (999) до 28 января 2020 года.

Тема: INVOL REF and CHANGE, Правила, Возврат, Обмен, коронавирус

ВАЖНО!!!   Информация и ссылки размещенные на данном ресурсе не могут быть использованы в коммерческих целях. При возникновении споров и предъявлении претензий они также не могут быть использованы в качестве юридического документа. В связи с развитием систем бронирований, изменением правил и технологий перевозчиков, возможны обновления форматов. Актуальную информацию смотрите на сайтах авиакомпаний и GDS - раздел для агентов