НОВОСТИ
Siberia Airlines - S7 (421). Внесены изменения в инструкцию по изменению имени пассажира
Настоящий документ определяет основные требования АО «Авиакомпания «Сибирь» (далее Перевозчик) к изменению имени пассажира на собственных рейсах Перевозчика.
Siberia Airlines - S7 (421). О порядке работы с билетами, содержащими рейсы S7 в/из Иркутск
Информируем вас о порядке работы с билетами, оформленными на стоке 421 и содержащими собственные регулярные рейсы АО «Авиакомпания «Сибирь (S7) с вылетом в/из аэропорт г. Иркутск (IKT) в период с 00:01 ИКТ 02 ноября 2022г. по 23:59 ИКТ 03 ноября 2022г.
SmartAvia - 5N (316). Изменения условий возврата и обмена услуг "Комфорт" и "Выбор места"
ТКП03196 / АО «АК Смартавиа» информирует об изменении условий возврата и обмена услуг «Комфорт» и «Выбор места» для перевозок и продажи с 02.11.2022г.
Uzbekistan Airways - HY (250). предоставление оправдательных документов после проведения вынужденного и добровольного возврата / обмена
Информируем, что в связи с большим объемом Оправдательных Документов - ОД , которые необходимо в обязательном порядке предоставить в Авиакомпанию "Uzbekistan Airways" после проведения вынужденного и добровольного возврата/обмена билетов BSP, с 01.11.2022 для удобства Консолидатором был создан единый почтовый адрес:
Siberia Airlines - S7 (421). Снято ограничение продаж на период новогодних праздников
Продажа во всех каналах на период новогодних праздников с 25 декабря 2022 года по 09 января 2023 года снова открыта.
Siberia Airlines - S7 (421). Снято ограничение продаж на период новогодних праздников
Продажа во всех каналах на период новогодних праздников с 25 декабря 2022 года по 09 января 2023 года снова открыта.
Siberia Airlines - S7 (421). о запрете оформления ВВЛ перевозок для агентов GDS
Информируем вас, что с «01» ноября 2022 запрещено оформление внутренних перевозок (ВВЛ), содержащих полетные сегменты АО «Авиакомпания «Сибирь» (S7).
Royal Flight - RL/ГН (750). Изменение порядка операций возврата авиабилетов, оформленных на электронных билетах СВВТ
ТКП03174 / Начиная с 01.11.2022 вводится следующий порядок операций возврата по авиабилетам, оформленным на электронных билетах СВВТ на рейсы АО "Авиакомпания "РОЯЛ ФЛАЙТ".
Uzbekistan Airways - HY (250). Ограничения по автоматическим возвратам и обменам
Обращаем ваше внимание, что несмотря на то, что а/к Uzbekistan Airways поддерживает автоматические возвраты и автоматические обмены и в правилах тарифов имеются соответствующие разделы 31: VC.VOLUNTARY CHANGES и 33: VR.VOLUNTARY REFUNDS, авиакомпания не предоставляет гарантию на обмены и возвраты, произведенные в автоматическом режиме.
Siberia Airlines - S7 (421). Работа Центра поддержки агентов
На данный момент в Центр поддержки агентов S7 Airlines поступает большое количество обращений. В связи со сложившейся ситуацией, время обработки обращений на возврат может быть увеличено. Специалисты стараются ускорить отработку заявок на оформление и обмены билетов.
Aeroflot - SU (555). Открытие продажи на рейсы авиакомпании в АСБ Сирен Трэвел
Информируем Вас , что с 11-00 ( время московское) откроется продажа на рейсы ПАО «Аэрофлот» для пользователей АСБ Сирен Трэвел. О старте продаж через систему NDC сообщим дополнительно.
Siberia Airlines - S7 (421). Внесены изменения в технологические документы и инструкции
Инструкция по работе с EMD, оформленным при не предоставлении места на рейсе / Инструкция о порядке оформления ПД по субсидированным тарифам / Инструкция по работе с ваучером на поездку / Технология расчета норм для провоза багажа /Инструкция по оформлению перевозки комнатных животных / Технология бронирования и предварительной оплаты сверхнормативного багажа / Инструкция по оформлению ПД для детей до 12 лет / Инструкция по бронированию и оформлению спец. питания /Технология оформления ПД по ВПД
Siberia Airlines - S7 (421). Внесены изменения в технологические документы и инструкции
Инструкция по работе с EMD, оформленным при не предоставлении места на рейсе / Инструкция о порядке оформления ПД по субсидированным тарифам / Инструкция по работе с ваучером на поездку / Технология расчета норм для провоза багажа /Инструкция по оформлению перевозки комнатных животных / Технология бронирования и предварительной оплаты сверхнормативного багажа / Инструкция по оформлению ПД для детей до 12 лет / Инструкция по бронированию и оформлению спец. питания /Технология оформления ПД по ВПД
Aeroflot - SU (555). Переход на новую систему бронирования
Информируем, что в связи с переходом 30.10.2022г на новую систему бронирования авиабилетов и регистрации пассажиров функционал бронирования, оформления, переоформления, возврата авиабилетов и дополнительных услуг на рейсы ПАО «Аэрофлот» и рейсы под кодом SU с номерами 5400-5799 и 5950-6999 авиакомпаний «Аврора» и «Россия» будет недоступен:
Siberia Airlines - S7 (421). Временно не доступен функционал по работе с ваучерами
Временно не доступен функционал по работе с ваучерами: оформление билета в счет ваучера; возврат билета на ваучер. Операции не доступны не только в S7 Smart Ticketing, но и в Центре поддержки агентов и Контактном центре S7.
ВАЖНО!!! Информация и ссылки размещенные на данном ресурсе не могут быть использованы в коммерческих целях. При возникновении споров и предъявлении претензий они также не могут быть использованы в качестве юридического документа. В связи с развитием систем бронирований, изменением правил и технологий перевозчиков, возможны обновления форматов. Актуальную информацию смотрите на сайтах авиакомпаний и GDS - раздел для агентов