04.12.2019     Turkish Airlines - TK (235)     TK     Booking policy, EMD, Service Policies, SSR

Turkish Airlines -TK: продажа дополнительных услуг на EMD в системе АМАДЕУС и ограничения продаж по маршруту RT

Доступно оформление следующих дополнительных услуг на EMD:

XBAG - сверхнормативный багаж (дополнительное место и превышение нормы веса)

При создании запроса SSR необходимо обязательное указание веса, количества мест, размеров и ключевого слова, например (подробнее см. ниже в рекомендациях авиакомпании):

SR XBAG - TTL_5KG_1PC_12X12X12CM_PIECE

Форматы набираются без пробелов, за исключением где указывается знак __
Значок нижнее подчеркивание __ читать как рекомендуемый пробел


Ограничения при продаже маршрутов RT 

Turkish Airlines ограничивает доступ к ресурсам, исходя из стоимости (!) перевозки по всему маршруту (!), а не по классам бронирования по отдельным направлениям.

Поэтому Вы должны смотреть наличие мест сразу по всему маршруту или строго последовательно по направлению и по датам. Например, если смотрим отдельно по сегментам, то видим более дешевые классы:

обратно:

AN30APRMLELED/ATK

** AMADEUS AVAILABILITY - AN ** LED ST PETERSBURG.RU          13 TU 30APR 0000
1   TK 731  C0 D0 Z0 K0 J0 I0 R0 /MLE   IST I  2245    0500+1E0/333
             Y9 B9 M9 A1 H0 S0 O0 E0 Q0 X0 N0 G0
     TK 401  C0 D0 Z0 K0 J0 I0 R0 /IST I LED    1100+1  1420+1E0/321      17:35
             Y9 B9 M9 A1 H0 S0 O0 E0 Q0 X0 N0 G0

и отдельно туда:

AN22APRLEDMLE/ATK

** AMADEUS AVAILABILITY - AN ** MLE MALE.MV                    5 MO 22APR 0000
1   TK 402  C4 D4 Z4 K4 J0 I0 R0 /LED   IST I  1515    1845  E0/321
             Y9 B9 M9 A9 H9 S4 O0 E0 Q0 X0 N0 G0
     TK 730  C4 D4 Z4 K4 J0 I0 R0 /IST   MLE    0155+1  1215+1E0/333      19:00
             Y9 B9 M9 A9 H9 S4 O0 E0 Q0 X0 N0 G0

Вроде туда есть в S, обратно в A. Но если смотрим сразу туда и обратно, то такой комбинации не получается. Получается только та комбинация, тариф которой не ниже того, на который авиакомпания ввела ограничение на данное направление и в данные даты:

AN22APRLEDMLE/ATK*30APR

** AMADEUS AVAILABILITY - AN ** MLE MALE.MV                    5 MO 22APR 0000
1   TK 402  C4 D4 Z4 K4 J0 I0 R0 /LED   IST I  1515    1845  E0/321
             Y9 B9 M9 A9 H9 S4 O0 E0 Q0 X0 N0 G0
     TK 730  C4 D4 Z4 K4 J0 I0 R0 /IST   MLE    0155+1  1215+1E0/333      19:00
             Y9 B9 M9 A9 H9 S4 O0 E0 Q0 X0 N0 G0
** AMADEUS AVAILABILITY - AN ** LED ST PETERSBURG.RU          13 TU 30APR 0000
11   TK 731  C1 D0 Z0 K0 J0 I0 R0 /MLE   IST I  2245    0500+1E0/333
             Y9 B9 M0 A0 H0 S0 O0 E0 Q0 X0 N0 G0
     TK 401  C1 D0 Z0 K0 J0 I0 R0 /IST I LED    1100+1  1420+1E0/321      17:35
             Y9 B9 M0 A0 H0 S0 O0 E0 Q0 X0 N0 G0

Бронируем:

SS2S1*B11

  1  TK 402 S 22APR 1 LEDIST HK2          1515 1845   321 E 0 M
     SEE RTSVC
  2  TK 730 S 23APR 2 ISTMLE HK2          0155 1215   333 E 0 M
     SEE RTSVC
  3  TK 731 B 30APR 2 MLEIST HK2          2245 0500+1 333 E 0 M
     SEE RTSVC
  4  TK 401 B 01MAY 3 ISTLED HK2       I  1100 1420   321 E 0 M

 

 

ВАЖНО: Рекомендации и информация размещенные на данном ресурсе не могут быть использованы в коммерческих целях. При возникновении претензий они также не могут быть использованы в качестве юридического документа. Внимательно читайте правила применения тарифов. Соблюдайте BOOKING и TICKETING POLICY и  технологии авиакомпаний. В связи с развитием систем бронирований, изменением правил и технологий перевозчиков, возможны обновления форматов.  Актуальную информацию  смотрите на сайтах авиакомпаний и GDS - раздел для агентов

ИНСТРУКЦИИ для авиакассиров

Инструкции и примеры для авиакассиров. Создание бронирования (PNR). Продажа билетов (TICKETING), возврат (REFUND) и обмен (CHANGES). Бронирование услуг (SSR). Каталог платных услуг. Оформление EMD. Бронирование по карте мест. Субсидированные перевозки. Коды RFIC, RFISC, авиа термины. BOOKING, TICKETING, ADM политика авиакомпаний и много другой полезной информации. Все это вы найдете в нашей БИБЛИОТЕКЕ для авиакассиров HDAVIA

ИАТА Резолюция 830d. КОНТАКТЫ

ВНИМАНИЕ! С 1 июня 2019 года Агент обязан вносить в бронирование контактную информацию пассажира в соответствии с резолюцией 830d. Эти данные необходимы для оперативного оповещения пассажиров о возможных изменениях. В случае отказа от предоставления контактных данных, агент обязан проинформировать пассажира, что ему может быть не предоставлена актуальная информация от авиакомпании об изменениях расписания. Руководствуйтесь актуальными инструкциями IATA и GDS

ИАТА Резолюция 830а. СЕГМЕНТЫ

ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ: В соответствии с IATA Travel Agent's Handbook а также с Резолюцией ИАТА 830а агенты должны придерживаться определенных правил при бронировании рейсов авиакомпаний. Для того чтобы улучшить качество бронирований и одновременно увеличить возможность дополнительных продаж мы разработали специальную систему, которая будет тщательно проверять все бронирования на предмет следующих нарушений: ВНИМАНИЕ! неактивные СЕГМЕНТЫ со статусами HX, NO, UN, UC должны быть сняты не позже, чем за 24 часа до вылета

Правила и рекомендации TK