Asiana Airlines - OZ (988) прекращает выполнение регулярных рейсов на три направления: KHV/UUS/ORD.

Уважаемые коллеги!

Представительство АО «Асиана Эйрлайнс Инк» г. Хабаровск с глубоким сожалением вынужденно известить Вас о предстоящем закрытии представительства авиакомпании Asiana Airlines в г. Хабаровске. Также информируем Вам о том, что авиакомпания закрывает представительства в Южно-Сахалинске (UUS) и Чикаго (ORD). Решение о закрытии принято головным офисом авиакомпании в Сеуле. Таким образом авиакомпания Asiana Airlines прекращает выполнение регулярных рейсов на три направления: KHV/UUS/ORD.

В настоящий момент сотрудниками представительства уточняются списки пассажиров с отмененных рейсов.

• Полный возврат (RA через BSPlink)
• Возможен вынужденный возврат частично использованного билета – возврат неиспользованной части тарифа и неиспользованных такс (RA через BSPlink)
• Изменение даты (это касается пассажиров, имеющих возможность перенести дату вылета на даты выполнения рейсов). Рейсы code-share брать запрещается. В случае наличия мест по выкупленным классам бронирования рекомендуем проводить ревалидацию купонов. Если места по необходимым классам бронирования отсутствуют, просим отправлять запрос в представительство.
• OAL endorse.

После согласования с пассажирами агенты должны взять места на рейсы другой авиакомпании (в салоне соответствующего класса обслуживания эконом или бизнес) и по минимальному из имеющихся в наличии классов бронирования).

Агенты самостоятельно производят обмены, используя номер разрешения вводя его в поле TOURCODE;

9KLHR20K

в поле ENDORSEMENT необходимо внести надпись

INVOL REISSUE DUE TO OZ CNXL

• Рейсы code-share брать запрещается.
• Агентам запрещается сплитовать бронирования.
• После переоформления билета на рейс другой авиакомпании (Endorse), дату менять запрещается – пересадка на другую авиакомпанию осуществляется только на тот же день, на который был выписан оригинальный билет, без возможности изменения даты.
• При отсутствии мест/рейсов на нужную дату, можно выбрать другую ближайшую дату. Стоповер не допускается. Исключение составляют случаи, когда в оригинальном билете стоповер был предусмотрен.
• Если билет был переоформлен на рейс другой авиакомпании, но пассажир отказывается от этого билета до дня совершения рейса, возврат неиспользованной части билета будет проводиться как вынужденный (RA через BSPlink).

Представительство Asiana Airlines в г. Хабаровске.

Контактные телефоны: 7(4212)33-45-67; 47-95-51; 47-95-54.

дополнительно см. вложенные файлы

• Письмо о закрытии представительства авиакомпании Asiana Airlines в г. Хабаровске