Air Italy - IG (191). НОВАЯ ПРОЦЕДУРА ПРИ ВЫНУЖДЕННОЙ ПЕРЕПИСКЕ, ВОЗВРАТЕ БИЛЕТОВ
Air Italy сообщает, что начиная с 18 октября в случае отмены рейсов все туристические агентства могут поступить следующим образом:
Если первоначальный рейс был отменен, агент может перебронировать через свою систему GDS альтернативный рейс IG в первом доступном классе. Тип салона остается неизменным.
Переоформление билета может быть произведено непосредственно агентом как "вынужденное изменение маршрута".
Агент должен внести в Endorsment box: INVOL REROUTING WITH THE flight number cancelled
INVL IG602/10OCT
Данная процедура действует только при вынужденной переписке билетов на рейсы Air Italy.
Такая же процедура будет применяться для полного возврата в случае INVOL REROUTING:
не нужно будет запрашивать возврат через BSP link. Агент может сделать это через свою систему GDS
с добавлением ремарки с указанием причины возврата, например: