Рубрики новостей
По ситуации COVID-19 авиакомпания предлагает следующие действия:
По рейсам, отменённым решением правительства, в связи с карантином до 24.04.2020
- изменение даты в оригинальном классе без штрафа в течении срока действия билета – если перевозка не начата – 1год со дня выписки билета, в случае отсутствия мест в оригинальном классе, нарушении условий – добор оплачивается
- возврат на именное EMD for future transportation Срок действия ЕМД – 1 год со дня выписки
Образцы оформления таких EMD предоставляем агентам в зависимости от используемой ими GDS
- оформление возврата в размере 125% на электронный ваучер путём заполнения формы на сайте
https://www.flyuia.com/ua/ru/information/flight-information-during-covid-19
- крайней мерой является запрос денежных средств через BSP.