Рубрики новостей
Иногда по не зависящим от нас техническим причинам мы вынуждены отменять или задерживать наши рейсы. В этих случаях, для своевременного информирования наших пассажиров и для максимального уменьшения возникших неудобств, нужно как можно скорее связаться с ними и, если требуется, принять альтернативные меры.
Для этого нам нужна ваша помощь с предоставлением контактных данных пассажиров в бронировании - адреса электронной почты и номера мобильного телефона.
В соответствии с резолюцией IATA 830, пожалуйста, добавьте в бронирование адрес электронной почты клиента вместе с номером мобильного телефона. Это ускорит контакт между Air Italy, нашими агентами и нашими пассажирами, что приведет к уменьшению жалоб и соблюдению правил.
Если пассажир воспользуется своим правом НЕ предоставлять контактные данные, то пожалуйста, внесите эту информацию в формате SSR CTCR. В таком случае пассажиру не будет вовремя предоставлена информация, касающаяся отмены рейса или других нарушений.
Ввод в систему бронирования.