|
Политика коррекции фамилии/имени
Нижеприведенная политика действует повсюду для билетного стока 191 Air Italy. Пожалуйста, следуйте этим рекомендациям для коррекции фамилий/имен пассажиров, которые могут быть до или после оформления билетов, чтобы гарантировать, что PNR создано правильно и чтобы избежать аннуляции PNR.
Политика коррекции фамилии/имени для внутренних и международных билетов
Незначительные исправления фамилии/имени могут быть сделаны без обращения в Air Italy за помощью при условии, что коррекция ограничена максимум пятью (5) символами. Пожалуйста, следуйте следующим правилам для коррекции имени/фамилии
до или после оформления билета, чтобы гарантировать, что PNR
создано правильно и чтобы избежать аннуляции PNR:
- Действует повсюду для билетного стока 191 Air Italy, за исключением билетов в / из Индию/и
- Все рейсы должны выполняться авиакомпанией Air Italy
- За 72 часа до вылета коррекция имени/фамилии не допускаются
- Для коррекции имени/фамилии билет может быть переписан только один (1) раз
Все остальные изменения рассматриваются как изменение фамилии/имени, а не коррекция, и они не допускаются в соответствии с правилами тарифа Air Italy.
1. Коррекция имени или отчества
Турагентство может откорректировать имя или отчество и переоформить билет без
waiver code.
- Пример : VERDI/ALESSANDRO изменен на VERDI/ALESSANDROMARIA
- Исправить имя в PNR
- Добавить следующее сообщение OSI в PNR, с информацией о том, что было внесено исправление имени:
- OSI IG NAME CORRECTION TO FIRST/MIDDLE NAME ONLY
- Переоформить билет в качестве равномерного обмена (другие изменения рейсов/дат не допускаются)
- Waiver code не требуется
2. Исправление фамилии
Турагенты могут внести исправления в фамилию и переоформить билет без waiver code
- Примеры: DEANIGIS/PAOLO изменен на DEAMICIS/PAOLO. Турагентство может откорректировать фамилию, потому что только две буквы, “M” и “C", отличаются от первоначального написания
ROSSI/MARIO MR изменилось на ROSSI/MARIO или ROSSO III /ANTONIO изменилась на ROSSO/MARIO
- Добавить следующее сообщение OSI в PNR, с информацией о том, что было внесено исправление фамилии:
- OSI IG NAME CORRECTION 3 LETTERS/SUFFIX OF LAST NAME ONLY
- Переоформить билет в качестве равномерного обмена (другие изменения рейсов/дат не допускаются)
- Waiver code не требуется
Следующие исправления допускаются только при обращении в Air Italy.
1. Добавление к фамилии без изменения имени
- Например, GIALLI/GIUSEPPE изменен на VERDIGIALLI/GIUSEPPE
- Обратиться в IG для корректировки в PNR
- Добавить следующее сообщение OSI в PNR, с информацией о том, что было внесено исправление фамилии:
- OSI IG NAME CORRECTION ADDED SECOND NAME TO LAST NAME
- Переоформить билет в качестве равномерного обмена (другие изменения рейсов/дат не допускаются)
- Waiver code не требуется
2. Имена и фамилии в билете перевернуты
- Например, MARIO/ROSSI следует читать ROSSI/MARIO
- Обратиться в IG для корректировки в PNR
- Добавить следующее сообщение OSI в PNR, с информацией о том, что было внесено изменение в фамилию/имя:
- OSI IG NAME CORRECTION FIRST AND LAST NAME INVERTED
- Переоформить билет в качестве равномерного обмена (другие изменения рейсов/дат не допускаются)
- Waiver code не требуется
Данные пассажира в соответствии с требованиями безопасности полета (SFPD)
Если имя пассажира было изменено или исправлено в PNR, то Данные пассажира(SFPD), внесенные под SSR, будут удалены из PNR. Необходимо внести заново SSR DOCS, содержащие данные пассажира (SFPD) после всех исправлений.
Исходные дата рождения и пол не должны быть изменены.
Совместные рейсы
Политика коррекции фамилии/имени не применяется на совместных рейсах, где Air Italy является маркетинговым перевозчиком.
|
