Рубрики новостей
Авиакомпания O6_247_OCEANAIR / AVIANCA BRASIL проводит изменения, направленные на улучшение сервиса авиакомпании - расписание, стыковки, направления. Данные изменения повлияли на время вылета некоторых рейсов авиакомпании.
В большинстве случаев изменённое время вылета отличается от оригинального не более чем на 2 часа.
Все изменения расписания уже отражены в PNR.
Прошу проверить ваши PNR и оформленные билеты (также проверьте очередь в GDS) на предмет внесённых изменений и перевыпустить (reissue) данный билет.
Прошу довести информацию об изменениях времени вылета до всех пассажиров с целью избежания приезда пассажиров к неверному времени вылета и предоставить пассажиру новый билет.
При "переписке" билета указывайте правильный код - "Waiver due to Schedule Change" в endorsement box (во избежание выставления ADM).
В случае если данное изменение не может быть принято пассажиром - билет может быть возвращён черех GDS без штрафов.
В этом случае сообщите нам номер возвращённого билета по е-мэйл с темой письма - “ refund due to schedule change“