Рубрики новостей
Авиакомпания Uzbekistan Airways просит ознакомиться с информацией:
Вниманию Агентам!
Как вам известно, в последнее время участились сбойные ситуации, возникающие из-за плохих метеоусловий, что приводит к вынужденной задержке, либо отмене рейсов.
При таких обстоятельствах предусмотрено автоматическое уведомление всех пассажиров (одним кликом), путем направления информации пассажирам на электронные адреса, либо путем направления смс сообщений по номерам, внесенным в систему бронирования.
Однако в ходе мониторинга и поступающих жалоб от пассажиров установлено, что не все пассажиры осведомлены об изменениях рейсов, связанных с их перелетом.
Причинами являются отсутствие телефонных номеров пассажиров, электронной почты, некорректное внесение номеров телефонов в систему бронирования. Например, указывается номер телефона 981234567 или 1234567, в то время, когда нужно ввести + 998981234567.
В связи с этим в целях своевременного информирования пассажиров о сбойных ситуациях вам надлежит:
В случае не выполнения указанных выше п.1. и 2., с 1 февраля 2023г. будут выставляться агентам ADM за нарушение правил бронирований.
Просьба учитывать в вашей работе.