Рубрики новостей
Авиакомпания Uzbekistan Airways просит ознакомиться с информацией:
Информируем Вас об условиях, при которых возможен вынужденный возврат билетов.
Вынужденный возврат в GDS без предварительного согласования, с последующей отправкой истории бронирования на e-mail docs@agenthy.ru , в следующих случаях:
*По причине отмены рейса или значительного изменения расписания - более чем на 5 часов.
GDS Galileo- запрос не требуется. Агент оформляет возврат по системе и обязательно сохраняет историю бронирования в течение 5 лет с момента оформления возврата для предоставления в авиакомпанию по первому требованию.
GDS Sabre - запрос не требуется. Агент оформляет возврат по системе и обязательно сохраняет историю бронирования в течение 5 лет с момента оформления возврата для предоставления в авиакомпанию по первому требованию.
GDS Amadeus- запрос не требуется. Агент оформляет возврат по системе и обязательно сохраняет историю бронирования в течение 5 лет с момента оформления возврата для предоставления в авиакомпанию по первому требованию.
*По причине отмены рейса или значительного изменения расписания менее, чем на 5 часов, если это привело к нарушению минимального стыковочного времени, и данная информация отображена в бронировании.
GDS Galileo- Агент оформляет возврат по системе и обязательно сохраняет историю бронирования в течение 5 лет с момента оформления возврата для предоставления в авиакомпанию по первому требованию.
GDS Sabre - Агент оформляет возврат по системе и обязательно сохраняет историю бронирования в течение 5 лет с момента оформления возврата для предоставления в авиакомпанию по первому требованию.
GDS Amadeus- Агент оформляет возврат по системе и обязательно сохраняет историю бронирования в течение 5 лет с момента оформления возврата для предоставления в авиакомпанию по первому требованию.
Согласование вынужденного возврата с Консолидатором в следующих случаях:
* По причине смерти пассажира или его ближайшего родственника.
По всем билетам возврат запрашивается через BSP LINK, по предварительному согласованию с Консолидатором (письмо отправляется на e-mail disput@agenthy.ru), с приложением соответствующих требованиям авиакомпании документов (оправдательный документ, заявление пас-ра на возврат, копия паспорта заявителя)
*По причине запрета во въезде в страну назначения, оформленный данный запрет соответствующим Актом (акт об отказе на въезд в РФ).
По всем билетам возврат запрашивается через BSP LINK, по предварительному согласованию с Консолидатором (письмо отправляется на e-mail disput@agenthy.ru), с приложением соответствующих требованиям авиакомпании документов (оправдательный документ, заявление пассажира на возврат, копия паспорта заявителя)