alt
Стать партнером
Туристическим агентствам: +7 495 980 73 23
Корпоративным клиентам: +7 495 721 11 22
Новости субагентам
Наши вакансии
EN
Туристическим агентствам: +7 495 980 73 23
Корпоративным клиентам: +7 495 721 11 22

Рубрики новостей

Новости "АВИА ЦЕНТР" Новости а/к Аэрофлот Новости S7 Airlines Новости российских а/к Новости иностранных а/к
AEGEAN AIRLINES – A3 AEROLINEAS ARGENTINAS – AR AEROMEXICO – AM AIR ASTANA – KC AIR ARABIA - G9 AIGLE AZUR – ZI AIR BALTIC – BT AIR BERLIN – AB AIR CANADA – AC AIR CHINA – CA AIR DOLOMITI – EN AIR EUROPA – UX AIR FRANCE – AF AIR INDIA LIMITED – AI AIR MALTA – KM AIR MADAGASKAR – MD AIR MAURITIUS–MK AIR MOLDOVA–9U AIR NAMIBIA – SW AIR NEW ZEALAND – NZ AIR SERBIA – JU AIR SEYCHELLES – HM AIR TAHITI NUI – TN ALITALIA – AZ AMERICAN AIRLINES – AA ARKIA – IZ APG Airlines — GP ATLASGLOBAL – KK AUSTRIAN AIRLINES – OS AZERBAIJAN AIRLINES – J2 BANGKOK AIRWAYS – PG BEIJING CAPITAL AIRLINES - JD BELAVIA – B2 BLUE PANORAMA AIRLINE – BV BRITISH AIRWAYS – BA BRUSSELS AIRLINES – SN BULGARIA AIR – FB CATHAY PACIFIC AIRWAYS – CX CAMBODIA ANGKOR AIR - K6 CHINA AIRLINES – CI CHINA EASTERN AIRLINES – MU CHINA SOUTHERN AIRLINES – CZ CONDOR – DE COPA AIRLINES – CM CROATIA AIRLINES – OU CZECH AIRLINES – OK DARWIN AIRLINE – F7 DELTA AIRLINES – DL DNIPROAVIA – Z6 DRAGONAIR – PG EL AL ISRAEL AIRLINES – LY ELLINAIR – EL EMIRATES – EK ESTONIAN AIR – OV ETHIOPIAN AIRLINES – ET ETIHAD AIRWAYS – EY FIJI AIRWAYS – FJ FINNAIR – AY FIVE FOURTY AVIATION – 5H FLEXFLIGHT – W2 FLYBE LIMITED – BE FLYARYSTAN – KC FLYDUBAI – FZ FLY ONE – 5F GARUDA INDONESIA – GA GEORGIAN AIRWAYS – A9 GERMANIA – ST GOL VRG Linhas Aereas – G3 GULF AIR – GF HAHN AIR – HR HAINAN AIRLINES – HU HAWAIIAN AIRLINES – HA HELI AIR MONACO – YO HONG KONG AIRLINES – HX HUNNU AIR – MR IBERIA – IB ICELANDAIR – FI ISRAIR AIRLINES – 6H JAPAN AIRLINES – JL JET AIRWAYS – 9W KENYA AIRWAYS –KQ KLM ROYAL DUTCH AIRLINES – KL KOREAN AIR – KE LATAM – LA LOT POLISH AIRLINES – LO LUFTHANSA – LH MALAYSIA AIRLINES – MH MAHAN AIR – W5 AIR ITALY – IG MONTENEGRO AIRLINES – YM NORDICA – LO NOUVELAIR – BJ OLYMPIC AIR – OA OMAN AIR – WY ONUR AIR – 8Q PAKISTAN INTERNATIONAL – PK PEGASUS AIRLINES – PC PHILIPPINE AIRLINES – PR PULLMANTUR AIR – EB QANTAS — QF QATAR AIRWAYS – QR ROYAL BRUNEY AIRLINE – BI ROYAL AIR MAROC – AT ROYAL JORDANIAN – RJ SATA INTERNATIONAL – S4 SCANDINAVIAN AIRLINES – SK SICHUAN AIRLINES Co., Ltd – 3U SINGAPORE AIRLINES – SQ SOUTH AFRICAN AIRWAYS – SA SWISS AIRLINES – LX TAM AIRLINES – JJ TAP PORTUGAL – TP TAROM – RO THAI AIRWAYS – TG TUNISAIR – TU TURKISH AIRLINES – TK UKRAINE INTL AIRLINES – PS UNITED AIRLINES – UA UTAIR AVIATION – UT UZBEKISTAN AIRWAYS – HY VIETNAM AIRLINES – VN VIRGIN ATLANTIC – VS VISTARA - UK XIAMEN AIRLINES – MF Новости иностранных а/к
Новости ТКП Новости BSP и GDS Вебинары для субагентов
27.12.2022    возврат

Uzbekistan Airways: Возвраты во всех GDS / Сток BSP RU/ Дополнение.

  Напоминаем Вам,что функция проведения  возвратов открыта во всех  GDS ( AMADEUS, SABRE , GALILEO, ABACUS & TRAVELSKY) для а/к Uzbekistan Airways (HY), сток BSP RU.

  

Обращаем Ваше внимание, что при проведении возвратов билетов необходимо хранить у себя историческую часть бронирования до востребования в течение 5 лет/до возможной проверки со стороны а/к HY.

 Важно!

 Если вынужденный возврат оформляется на основании оправдательного документа (акт об отказе от полета/ свидетельство о смерти), возврат согласуется предварительно с Консолидатором запросом на E-mail info@agenthy.ru  с приложением заявления на возврат от лица пас-ра/ спонсора покупки билета, копии паспорта заявителя и оправдательного док-та, далее авторизуется через BSP-Link.

 

  с 01.11.2022 для Вашего удобства Консолидатором был создан единый почтовый адрес: docs@agenthy.ru для предоставления цветных сканированных копий ОД.

        При отправке документов, подтверждающих право на проведение операции возврата, требуется в ТЕМЕ письма в обязательном порядке указывать проводимую транзакцию (добровольный или вынужденный возврат/обмен) и номер билета:
    
    ВЫНУЖДЕННЫЙ ВОЗВРАТ/ ОБМЕН 250_9121192543 – для документов, подтверждающих право на вынужденный возврат
   ДОБРОВОЛЬНЫЙ ВОЗВРАТ/ ОБМЕН 250_9121192543 – для документов, подтверждающих право на добровольный возврат с определенными условиями по правилам тарифа

К Оправдательным Документам относятся те документы, которые могут подтвердить правомерность действия Агента.  Например:

  • резолюция Перевозчика
  • медицинские документы с подтверждением родства пассажиров
  • история PNR, подтверждающая дату и время аннуляции мест при добровольном возврате
  • МК билетов с отметкой Авиакомпании, полученной пассажиром в аэропорту
  • Акт об отказе от полета
  • Свидетельство о смерти пас-ра/ близкого родственника с подтверждением родства
  • и прочие ОД.


Сканирование и предоставление нескольких ОД для одного авиабилета следует производить только единым файлом и только в формате PDF.

ПИСЬМА, В ТЕМЕ КОТОРЫХ НЕ УКАЗАН НОМЕР БИЛЕТА,  НЕ ОБРАБАТЫВАЮТСЯ!

  

Если у билетов статус  UNAVAILABLE -ДО проведения возврата в GDS, необходимо отправить запрос  на изменение статуса купонов на адрес  disput@agenthy.ru. 

  

Просьба учитывать в Вашей работе.