07.06.2021
инструкции
UZBEKISTAN AIRWAYS: Перевод рейсов АО с аэропорта <Внуково> в аэропорт Домодедово с 15 июня 2021 года
N 6.6 - 2604 от 02 июня 2021г.
В связи с переводом рейсов АО «Uzbekistan Airways» с аэропорта «Внуково» в аэропорт «Домодедово» с 15 июня 2021 года, в целях недопущения поступления жалоб со стороны пассажиров Вам разрешается следующее:
- Возврат полностью неиспользованного или частично использованного авиабилета производить без удержания штрафного сбора, по месту его приобретения, в пределах срока действия билета для возврата, в валюте платежа.
- Перебронирование и переоформление авиабилетов производить, согласно установленных правил АО.
- В случае потери стыковки при трансферной перевозке, которая оформлена в одном авиабилете, необходимо руководствоваться «Правилами организации обслуживания пассажиров рейсов НАК в сбойных ситуациях», т.е. учитывая разумные интересы пассажира, авиакомпания должна перевезти пассажира другим своим регулярным рейсом или регулярным рейсом другой авиакомпании, на котором имеются свободные места, обеспечив дальнейший перелет с минимальной задержкой и/или с возможно менее неудобным изменением места назначения или пересадки, при необходимости за более высокую цену и без дополнительных доплат со стороны пассажира. В случае вынужденного изменения маршрута на рейсы другой авиакомпании, необходимо обратить внимание на оформление нового авиабилета, который производится согласно пункта 7 «Правил организации обслуживания пассажиров рейсов НАК в сбойных ситуациях»
Обращаем Ваше внимание, что данное разрешение действует на авиабилеты, оформленные в/из Внуково на рейсы до конца летней навигации 2021 года по маршруту в/из Узбекистана в/из «Внуково» на рейсы с 15 июня 2021 года по 30 октября 2021 года.