12.03.2020
инструкции, вынужденный возврат
Turkish Airlines: Информация для пассажиров путешествующих в Израиль.
Для индивидуальных пассажиров и групп, с билетами, в Израиль оформленными до
10 Марта 2020 г. с периодом перелёта с 10 Марта по 31 марта 2020 г. будут применяться следующие правила:
Изменение маршрута и дат перелёта (Rerouting/Rebooking):
Однократное изменение вылета на дату не позднее 31 мая 2020 года (включительно):
- Изменение возможно произвести в любом классе бронирования, в рамках класса обслуживания и только в пределах одной зоны IATA DT300.
- Переоформление необходимо провести до 11 Апреля 2020 (включительно).
Однократное изменение вылета на другую дату после 31 мая 2020 г.:
- Изменение даты вылета возможно в пределах 1 года от оригинальной даты выписки билета.
- Штраф за переоформление билета не взимается, при условии сохранения класса бронирования оригинального билета.
- В случае отсутствия оригинального класса, пассажиру необходимо оплатить разницу в тарифе.
- В случае если Turkish Airlines является маркетинговым перевозчиком, изменение маршрута и дат перелёта осуществляется в соответствии с правилами тарифа.
Вынужденный возврат необходимо произвести до 11 Апреля 2020(включительно):
- Неиспользованный билет подлежит полному возврату без дополнительных удержаний, включая авиабилеты оформленные на интерлайн перелёты, где Turkish Airlines является маркетинговым перевозчиком. Возврат необходимо производить в GDS.
- Частично использованный билет подлежит вынужденному возврату неиспользованная часть билета, включая авиабилеты оформленные на интерлайн перелёты,где Turkish Airlines является маркетинговым перевозчиком. Возврат необходимо производить в GDS.
Продление срока действия билета:
Срок действия тарифа может быть продлён до 31 мая 2020 г. без оплаты разницы в тарифе и штрафа за изменение.
Обязательным условием при оформлении изменении или возврата является внесение в строку ENDORSMENT информации о причине транзакции
(INVOL CANX/REBOOK DT ISRAEL DUE TO ENTRY RESTRICTION)
Все изменения можно произвести один раз в офисах продаж Turkish Airlines, авторизированных агентствах и в колл центре авиакомпании.
Все последующие изменения должны быть проведены по правилам тарифа.