Рубрики новостей
Информируем вас, что по правилам авиакомпании TAP Air Portugal медицинские случаи не являются основанием для проведения вынужденных возвратов. Конкретный случай может быть рассмотрен отдельно как исключение из правил. При этом заранее вынужденный возврат не может быть гарантирован, и окончательное решение принимается авиакомпанией в случае предоставления всей необходимой информации:
В случае авторизации (полной/частичной) возврата агент создает Refund Application в BSP-Link и сообщает номер RA на адрес TapSales.MOW@aviareps.com;
Примечание: вынужденный возврат по медицинским показаниям может быть рассмотрен быстрее, если будет предоставлен перевод медицинских документов на португальском или английском языке.