alt

Рубрики новостей

Новости "АВИА ЦЕНТР" Новости а/к Аэрофлот Новости S7 Airlines Новости российских а/к Новости иностранных а/к
AEGEAN AIRLINES – A3 AEROLINEAS ARGENTINAS – AR AEROMEXICO – AM AIR ASTANA – KC AIR ARABIA - G9 AIGLE AZUR – ZI AIR BALTIC – BT AIR BERLIN – AB AIR CANADA – AC AIR CHINA – CA AIR DOLOMITI – EN AIR EUROPA – UX AIR FRANCE – AF AIR INDIA LIMITED – AI AIR MALTA – KM AIR MADAGASKAR – MD AIR MAURITIUS–MK AIR MOLDOVA–9U AIR NAMIBIA – SW AIR NEW ZEALAND – NZ AIR SERBIA – JU AIR SEYCHELLES – HM AIR TAHITI NUI – TN ALITALIA – AZ AMERICAN AIRLINES – AA ARKIA – IZ APG Airlines — GP ATLASGLOBAL – KK AUSTRIAN AIRLINES – OS AZERBAIJAN AIRLINES – J2 BANGKOK AIRWAYS – PG BEIJING CAPITAL AIRLINES - JD BELAVIA – B2 BLUE PANORAMA AIRLINE – BV BRITISH AIRWAYS – BA BRUSSELS AIRLINES – SN BULGARIA AIR – FB CATHAY PACIFIC AIRWAYS – CX CAMBODIA ANGKOR AIR - K6 CHINA AIRLINES – CI CHINA EASTERN AIRLINES – MU CHINA SOUTHERN AIRLINES – CZ CONDOR – DE COPA AIRLINES – CM CROATIA AIRLINES – OU CZECH AIRLINES – OK DARWIN AIRLINE – F7 DELTA AIRLINES – DL DNIPROAVIA – Z6 DRAGONAIR – PG EL AL ISRAEL AIRLINES – LY ELLINAIR – EL EMIRATES – EK ESTONIAN AIR – OV ETHIOPIAN AIRLINES – ET ETIHAD AIRWAYS – EY FIJI AIRWAYS – FJ FINNAIR – AY FIVE FOURTY AVIATION – 5H FLEXFLIGHT – W2 FLYBE LIMITED – BE FLYARYSTAN – KC FLYDUBAI – FZ FLY ONE – 5F GARUDA INDONESIA – GA GEORGIAN AIRWAYS – A9 GERMANIA – ST GOL VRG Linhas Aereas – G3 GULF AIR – GF HAHN AIR – HR HAINAN AIRLINES – HU HAWAIIAN AIRLINES – HA HELI AIR MONACO – YO HONG KONG AIRLINES – HX HUNNU AIR – MR IBERIA – IB ICELANDAIR – FI ISRAIR AIRLINES – 6H JAPAN AIRLINES – JL JET AIRWAYS – 9W KENYA AIRWAYS –KQ KLM ROYAL DUTCH AIRLINES – KL KOREAN AIR – KE LATAM – LA LOT POLISH AIRLINES – LO LUFTHANSA – LH MALAYSIA AIRLINES – MH MAHAN AIR – W5 AIR ITALY – IG MONTENEGRO AIRLINES – YM NORDICA – LO NOUVELAIR – BJ OLYMPIC AIR – OA OMAN AIR – WY ONUR AIR – 8Q PAKISTAN INTERNATIONAL – PK PEGASUS AIRLINES – PC PHILIPPINE AIRLINES – PR PULLMANTUR AIR – EB QANTAS — QF QATAR AIRWAYS – QR ROYAL BRUNEY AIRLINE – BI ROYAL AIR MAROC – AT ROYAL JORDANIAN – RJ SATA INTERNATIONAL – S4 SCANDINAVIAN AIRLINES – SK SICHUAN AIRLINES Co., Ltd – 3U SINGAPORE AIRLINES – SQ SOUTH AFRICAN AIRWAYS – SA SWISS AIRLINES – LX TAM AIRLINES – JJ TAP PORTUGAL – TP TAROM – RO THAI AIRWAYS – TG TUNISAIR – TU TURKISH AIRLINES – TK UKRAINE INTL AIRLINES – PS UNITED AIRLINES – UA UTAIR AVIATION – UT UZBEKISTAN AIRWAYS – HY VIETNAM AIRLINES – VN VIRGIN ATLANTIC – VS VISTARA - UK XIAMEN AIRLINES – MF Новости иностранных а/к
Новости ТКП Новости BSP и GDS Вебинары для субагентов
25.02.2021    изменение расписания, инструкции, возврат, обмен

South African Airways: COVID-19.SAA приостанавливает все региональные и внутренние перелеты до 30 апреля 2021 г.

South African Airways (SAA) информируют о том, что в связи с COVID-19 все внутренние и регинальные рейсы отменены  до 30 апреля 2021 года.

  • Внутренние и региональные рейсы отменены до 30 апреля 2021 года включительно
  • Рейсы с датой вылета, начиная с 01 мая 2021 года, планируются к выполнению
  • Существующее code-share соглашение с авиакомпанией Mango действительно 

В связи с этим, авиакомпания SAA настоятельно рекомендует выполнить следующие действия с PNR:

  • Все сегменты со статусом UN/HX на отмененные рейсы должны быть удалены из PNR более, чем за 24 часа до вылета рейса. Все сегменты, которые не будут использованы должны быть также удалены из PNR.
  • Не сохранять бронирование с помощью псевдо сегментов. Когда пассажир будет готов использовать свой авиабилет, необходимо будет создать новое бронирование и использовать оригинальный авиабилет как часть оплаты за перевозку.
  • Не инициировать проведения возврата денежных средств через банк (chargeback). Если по авиабилету будет проведен возврат через chargeback, агентству будет выставлен ADM на сумму, указанную в авиабилете. 

Будут применяться следующие условия:

  1. Для билетов SAA, оформленных до 25 марта 2020 года и для новых билетов, оформленных до 30 апреля 2021 года.
  2. В связи с отменой  внутренних рейсов SAA до 30 апреля 2021, пассажиры SAA могут быть перебронированы на рейсы SA2000, выполняемые авиакомпанией Mango на внутреннем рынке, согласно следующим условиям:
  • Использовать стоимость неиспользованных купонов авиабилета в качестве кредита для дальнейшего перелета / оформить Voucher;
  • Пассажиры, желающие путешествовать по оформленному авиабилету, должны предоставить все необходимые документы, разрешающие совершить перелет по данному маршруту, в агентство для переоформления авиабилетов на рейс Mango.
  • Возврат денежных средств через GDS или BSP не авторизован
  • Пассажиры должны уведомить о своем решение в течение 3 дней. 

 

Условия перебронирования:

  • Для билетов, оформленных на бланке SAA (083) (рейсы выполняются авиакомпанией South African Airways и / или с номерами рейсов SA 7000-7999, оформленных на бланке SAA(083), предлагается возврат стоимости неиспользованных купонов в качестве кредита для дальнейших перелетов
  • Оригинальный билет будет использоваться в качестве документа обмена
  • Вне зависимости от правил тарифа будет разрешено использовать кредит (равен стоимости неиспользованных купонов) в течение 24-х месяцев, начиная с даты перелета первого отмененного рейса по авиабилету.
  • Возможны доплаты по новым тарифам и таксам
  • В поле Endorsement в билетах и PNR необходимо внести информацию:

COVID-19 SA FLT/DATE” (FLT – Номер оригинально рейса, DATE – дата оригинального рейса).

  • Применяется для всех типов тарифов
  • Изменение маршрута разрешено
  • Для оформления новых билетов будут применяться тарифы и таксы, действующие на момент оформления новых билетов
  • Данные правила применимы для рейсов, выполняемых South African Airways, а также рейсов, где SAA выступает в качестве маркетингового перевозчика (номера рейсов SA7000-7999), оформленных на бланках SA (083)
  • Данные правила применимы также для рейсов SA Express (SA1000) и Airlink (SA8000) в том случае, если они являются частью маршрута, содержащего сегмент, выполняемый SAA (SAA operated flight), оформленных на бланках SA (083).

Внимание: Авикомпания Airlink не будет допускать пассажиров, с авиабилетами  SAA (083). На рейсы Airlink пассажирам необходимо оформлять отдельные авиабилеты напрямую через Airlink. 

  • Данные правила могут использоваться  для билетов с NO SHOW только в том случае, если при оформлении нового билета будет оплачен штраф за  NO SHOW по правилам оригинального билета
  • Возврат денежных средств через GDS или BSP не авторизован
  • Согласно политики SAA по COVID-19, был увеличен срок действия авиабилетов, но не примененного тарифа. Аудит авиабилетов будет проводиться в соответствии с датой переоформления авиабилетов и политикой SAA по COVID-19.
  • В случае частичного использования кредита, на остаток может быть оформлен ваучер в виде EMD VCHR. Данный ваучер будет действителен 1 год с момента оформления
  • Запрос на оформление ваучера EMD VCHR необходимо направить на почту SAACustomerService@flysaa.com

SAA оставляет за собой право отозвать или пересмотреть данные условия без предварительного уведомления.