13.03.2020
инструкции
South African Airways: COVID-19. Инструкция изменения авиабилетов SAA(083) по направлениям Северная Америка и Европа.
В связи с ситуацией распространения коронавируса COVID-19, авиакомпания South African Airways (SAA) разрешает одно (1) изменение дат на рейсах, выполняемых SAA, при соблюдении следующих условий:
• Маршрут должен включать следующие сегменты:
o JNB-JFK & JNB-IAD
o JNB-FRA и JNB-MUC
о JNB-LON
• Оригинальные билеты должны быть оформлены до 12 марта 2020 года с датами путешествия с 12 марта по 30 апреля 2020 года.
• Данное условие применимо для новых бронирований с датами путешествия с 13 марта по 30 апреля 2020 года.
Условия переоформления:
- Билеты необходимо переоформить до 30 апреля 2020 года
- Даты путешествия нового билета (даты возврата) должны быть не позднее 30 сентября 2020
- Переоформление возможно бесплатно в том же классе бронирования (RBD) без штрафов
- Возможна доплата по тарифу, если оригинальный класс бронирования недоступен
- Разрешено только одно переоформление билета бесплатно
- Необходимо внести ремарку COVID-19 SA FLT/DATE», указав номер и дату оригинального рейса
- Изменение класса обслуживания не разрешается
- Изменение маршрута не разрешается
- Данные условия применимы только к рейсам, выполняемым авиакомпанией South African Airways, оформленных на бланках SAA (083) и не могут быть применены для рейсов Mango, SA Express
- В случае NO SHOW данные условия не применимы
- Авиакомпания SAA оставляет за собой право пересмотреть данные условия