ROYAL BRUNEI AIRLINES: Гибкие условия при переоформлении билетов

Авиакомпания Брунейские авиалинии уведомляют, что в связи с текущей ситуацией COVID-19,авиакомпания предлагает более гибкие условия для пассажиров, которые вынуждены перенести полет или сдать билет.

В связи с неопределенностью ситуации с COVID-19 авиакомпания Royal Brunei Airlines временно отказалась от сборов за переоформление или возврат билета.

Сбор за переоформление или возврат билета отменяется для билетов или ваучеров, выписанных на стоке BI 672. Это применяется как для индивидуальных, так и для групповых бронирований.

В случае с ваучерами, это применяется только при повышении класса бронирования, при бронировании мест, при оплате багажа или оплате депозита за группу.

Отмена применяется к билетам, первоначально забронированным для полетов до 31 октября 2021 года.

Невозвратный билет рассматривается как билет с "гибким" тарифом.

В бронировании должна быть внесена ремарка под OSI «Bl COVID -19».

Изменение маршрута или изменение даты
Применяется для всех направлений авиакомпании
Новая дата путешествия может быть отложена не позднее, чем на год от оригинальной даты полета.
Плата не взимается при изменении существующих дат полета до 31 октября 2021 года.
Разница в тарифе (если есть) должна быть доплачена.

Возврат
Существует 2 варианта
А)Обмен на ваучер – (приоритет)
Б)Возврат денежных средств на оригинальную форму оплаты

А) Обмен на ваучер:
• Применяется для всех направлений BI
Срок действия ваучера составляет 1 год с последней даты выписки документа.
Средства за билет и все дополнительные услуги к данному билету оформляются на один ваучер
Ваучер может быть использован для оплаты новых билетов по любым направлениям BI и/или за любые дополнительные услуги BI.

Б) Возврат денежных средств на оригинальную форму оплаты:
За " полностью’ неиспользованный билет взимается плата за возврат в размере 50 брунейских долларов, за исключением билетов:

По маршрутам в/из TWU, KCH, SDK, SBW, BTU,PVG and BJS
Приобретенных в MEL, BNE и LON.

За "частично использованный билет" допускается полный возврат оставшейся суммы без сбора за возврат. Действительно для всех направлений BI. Расчет возврата будет основан на NUC.

При возврате билетов младенцев плата за отмену будет взиматься в соответствии с условиями покупки тарифа. Если билет изначально не подлежал возврату, то применяется сбор 50 брунейских долларов.

Royal Skies
Существующие уровни лояльности сохранятся до 31 января 2023 года
Любые мили Royal Skies, истекающие до и включительно, теперь истекают в фиксированную дату 31 декабря 2021 года.
Для получения дополнительной информации по вопросам Royal Skies, пожалуйста, свяжитесь с представителем Royal Skies напрямую.

Другие Условия
Пассажиры, не явившиеся на рейс, не имеют права на отмену сбора.
Royal Brunei Airlines не несет ответственности за любые расходы/штрафы третьих лиц, такие как гостиничные или другие сборы наземного оператора.