alt

Рубрики новостей

Новости "АВИА ЦЕНТР" Новости а/к Аэрофлот Новости S7 Airlines Новости российских а/к Новости иностранных а/к
ADRIA AIRWAYS – JP AEGEAN AIRLINES – A3 AEROLINEAS ARGENTINAS – AR AEROMEXICO – AM AIR ASTANA – KC AIR ARABIA - G9 AIGLE AZUR – ZI AIR BALTIC – BT AIR BERLIN – AB AIR CANADA – AC AIR CHINA – CA AIR DOLOMITI – EN AIR EUROPA – UX AIR FRANCE – AF AIR INDIA LIMITED – AI AIR MALTA – KM AIR MADAGASKAR – MD AIR MAURITIUS–MK AIR MOLDOVA–9U AIR NAMIBIA – SW AIR NEW ZEALAND – NZ AIR SERBIA – JU AIR SEYCHELLES – HM AIR TAHITI NUI – TN ALITALIA – AZ AMERICAN AIRLINES – AA ARKIA – IZ APG Airlines — GP ATLASGLOBAL – KK AUSTRIAN AIRLINES – OS AZERBAIJAN AIRLINES – J2 BANGKOK AIRWAYS – PG BEIJING CAPITAL AIRLINES - JD BELAVIA – B2 BLUE PANORAMA AIRLINE – BV BRITISH AIRWAYS – BA BRUSSELS AIRLINES – SN BULGARIA AIR – FB CATHAY PACIFIC AIRWAYS – CX CAMBODIA ANGKOR AIR - K6 CHINA AIRLINES – CI CHINA EASTERN AIRLINES – MU CHINA SOUTHERN AIRLINES – CZ CONDOR – DE COPA AIRLINES – CM CROATIA AIRLINES – OU CZECH AIRLINES – OK DARWIN AIRLINE – F7 DELTA AIRLINES – DL DNIPROAVIA – Z6 DRAGONAIR – PG EL AL ISRAEL AIRLINES – LY ELLINAIR – EL EMIRATES – EK ESTONIAN AIR – OV ETHIOPIAN AIRLINES – ET ETIHAD AIRWAYS – EY FIJI AIRWAYS – FJ FINNAIR – AY FIVE FOURTY AVIATION – 5H FLEXFLIGHT – W2 FLYBE LIMITED – BE FLYARYSTAN – KC FLYDUBAI – FZ FLY ONE – 5F GARUDA INDONESIA – GA GEORGIAN AIRWAYS – A9 GERMANIA – ST GOL VRG Linhas Aereas – G3 GULF AIR – GF HAHN AIR – HR HAINAN AIRLINES – HU HAWAIIAN AIRLINES – HA HELI AIR MONACO – YO HONG KONG AIRLINES – HX HUNNU AIR – MR IBERIA – IB ICELANDAIR – FI ISRAIR AIRLINES – 6H JAPAN AIRLINES – JL JET AIRWAYS – 9W KENYA AIRWAYS –KQ KLM ROYAL DUTCH AIRLINES – KL KOREAN AIR – KE LATAM – LA LOT POLISH AIRLINES – LO LUFTHANSA – LH MALAYSIA AIRLINES – MH MAHAN AIR – W5 AIR ITALY – IG MONTENEGRO AIRLINES – YM NORDICA – LO NOUVELAIR – BJ OLYMPIC AIR – OA OMAN AIR – WY ONUR AIR – 8Q PAKISTAN INTERNATIONAL – PK PEGASUS AIRLINES – PC PHILIPPINE AIRLINES – PR PULLMANTUR AIR – EB QANTAS — QF QATAR AIRWAYS – QR ROYAL BRUNEY AIRLINE – BI ROYAL AIR MAROC – AT ROYAL JORDANIAN – RJ SATA INTERNATIONAL – S4 SCANDINAVIAN AIRLINES – SK SICHUAN AIRLINES Co., Ltd – 3U SINGAPORE AIRLINES – SQ SOUTH AFRICAN AIRWAYS – SA SWISS AIRLINES – LX TAM AIRLINES – JJ TAP PORTUGAL – TP TAROM – RO THAI AIRWAYS – TG TUNISAIR – TU TURKISH AIRLINES – TK UKRAINE INTL AIRLINES – PS UNITED AIRLINES – UA UTAIR AVIATION – UT UZBEKISTAN AIRWAYS – HY VIETNAM AIRLINES – VN VIRGIN ATLANTIC – VS VISTARA - UK XIAMEN AIRLINES – MF Новости иностранных а/к
Новости ТКП Новости BSP и GDS Вебинары для субагентов
20.02.2021    инструкции, возврат, обмен

ROYAL BRUNEI AIRLINES: Гибкие условия при переоформлении билетов

Авиакомпания Брунейские авиалинии уведомляют, что в связи с текущей ситуацией COVID-19,авиакомпания предлагает более гибкие условия для пассажиров, которые вынуждены перенести полет или сдать билет.

В связи с неопределенностью ситуации с COVID-19 авиакомпания Royal Brunei Airlines временно отказалась от сборов за переоформление или возврат билета.

Сбор за переоформление или возврат билета отменяется для билетов или ваучеров, выписанных на стоке BI 672. Это применяется как для индивидуальных, так и для групповых бронирований.

В случае с ваучерами, это применяется только при повышении класса бронирования, при бронировании мест, при оплате багажа или оплате депозита за группу.

Отмена применяется к билетам, первоначально забронированным для полетов до 31 октября 2021 года.

Невозвратный билет рассматривается как билет с "гибким" тарифом.

В бронировании должна быть внесена ремарка под OSI «Bl COVID -19».

Изменение маршрута или изменение даты
Применяется для всех направлений авиакомпании
Новая дата путешествия может быть отложена не позднее, чем на год от оригинальной даты полета.
Плата не взимается при изменении существующих дат полета до 31 октября 2021 года.
Разница в тарифе (если есть) должна быть доплачена.

Возврат
Существует 2 варианта
А)Обмен на ваучер – (приоритет)
Б)Возврат денежных средств на оригинальную форму оплаты

А) Обмен на ваучер:
• Применяется для всех направлений BI
Срок действия ваучера составляет 1 год с последней даты выписки документа.
Средства за билет и все дополнительные услуги к данному билету оформляются на один ваучер
Ваучер может быть использован для оплаты новых билетов по любым направлениям BI и/или за любые дополнительные услуги BI.

Б) Возврат денежных средств на оригинальную форму оплаты:
За " полностью’ неиспользованный билет взимается плата за возврат в размере 50 брунейских долларов, за исключением билетов:

  • По маршрутам в/из TWU, KCH, SDK, SBW, BTU,PVG and BJS
  • Приобретенных в MEL, BNE и LON.

За "частично использованный билет" допускается полный возврат оставшейся суммы без сбора за возврат. Действительно для всех направлений BI. Расчет возврата будет основан на NUC.

При возврате билетов младенцев плата за отмену будет взиматься в соответствии с условиями покупки тарифа. Если билет изначально не подлежал возврату, то применяется сбор 50 брунейских долларов.

Royal Skies
Существующие уровни лояльности сохранятся до 31 января 2023 года
Любые мили Royal Skies, истекающие до и включительно, теперь истекают в фиксированную дату 31 декабря 2021 года.
Для получения дополнительной информации по вопросам Royal Skies, пожалуйста, свяжитесь с представителем Royal Skies напрямую.

Другие Условия
Пассажиры, не явившиеся на рейс, не имеют права на отмену сбора.
Royal Brunei Airlines не несет ответственности за любые расходы/штрафы третьих лиц, такие как гостиничные или другие сборы наземного оператора.