Рубрики новостей
Для авиабилетов с датами перелёта до 30 сентября 2022 продолжает действовать инструкция от 05 апреля 2022. Ознакомиться с ней можно по ссылке.
Для авиабилетов с датами перелёта с 01 октября и далее, просьба следовать следующей инструкции, актуальной при существенных изменениях в расписании более чем за сутки до вылета.
Полный текст инструкции во вложении - Guidelines for Schedule Changes - COMM1068V1.0
Основные положения:
Инструкция действует при изменении времени вылета и/или прилета на более чем 2 часа, или при изменении, вследствие которого произошла потеря стыковки, понижение класса обслуживания или отмена рейса.
Не действует в случаях, где расписание позволяет переоформить билет на другой рейс в пределах 2х часов от изначального времени вылета/прилета.
Не действует в случаях изменения номера рейса, не повлиявшего на время вылета/прилета.
Инструкция действует для всех авиабилетов, где оригинальные и/или новые даты путешествия после 01 октября 2022.
В Endorsement необходимо вносить “SKCHG COMM1068”.
Новые даты перелета для купонов, затронутых изменением расписания:
Maximum stay не должен превышать 1 года.
Необходимо брать RBD оригинального билета или, если его нет в наличии, минимальный доступный RBD в том же классе обслуживания.
No-show: при неявке на рейс штраф за неявку взимается
Возврат стоимости авиабилета:
Таксы, являющиеся невозвратными, остаются невозвратными