alt

Рубрики новостей

Новости "АВИА ЦЕНТР" Новости а/к Аэрофлот Новости S7 Airlines Новости российских а/к Новости иностранных а/к
ADRIA AIRWAYS – JP AEGEAN AIRLINES – A3 AEROLINEAS ARGENTINAS – AR AEROMEXICO – AM AIR ASTANA – KC AIR ARABIA - G9 AIGLE AZUR – ZI AIR BALTIC – BT AIR BERLIN – AB AIR CANADA – AC AIR CHINA – CA AIR DOLOMITI – EN AIR EUROPA – UX AIR FRANCE – AF AIR INDIA LIMITED – AI AIR MALTA – KM AIR MADAGASKAR – MD AIR MAURITIUS–MK AIR MOLDOVA–9U AIR NAMIBIA – SW AIR NEW ZEALAND – NZ AIR SERBIA – JU AIR SEYCHELLES – HM AIR TAHITI NUI – TN ALITALIA – AZ AMERICAN AIRLINES – AA ARKIA – IZ APG Airlines — GP ATLASGLOBAL – KK AUSTRIAN AIRLINES – OS AZERBAIJAN AIRLINES – J2 BANGKOK AIRWAYS – PG BEIJING CAPITAL AIRLINES - JD BELAVIA – B2 BLUE PANORAMA AIRLINE – BV BRITISH AIRWAYS – BA BRUSSELS AIRLINES – SN BULGARIA AIR – FB CATHAY PACIFIC AIRWAYS – CX CAMBODIA ANGKOR AIR - K6 CHINA AIRLINES – CI CHINA EASTERN AIRLINES – MU CHINA SOUTHERN AIRLINES – CZ CONDOR – DE COPA AIRLINES – CM CROATIA AIRLINES – OU CZECH AIRLINES – OK DARWIN AIRLINE – F7 DELTA AIRLINES – DL DNIPROAVIA – Z6 DRAGONAIR – PG EL AL ISRAEL AIRLINES – LY ELLINAIR – EL EMIRATES – EK ESTONIAN AIR – OV ETHIOPIAN AIRLINES – ET ETIHAD AIRWAYS – EY FIJI AIRWAYS – FJ FINNAIR – AY FIVE FOURTY AVIATION – 5H FLEXFLIGHT – W2 FLYBE LIMITED – BE FLYARYSTAN – KC FLYDUBAI – FZ FLY ONE – 5F GARUDA INDONESIA – GA GEORGIAN AIRWAYS – A9 GERMANIA – ST GOL VRG Linhas Aereas – G3 GULF AIR – GF HAHN AIR – HR HAINAN AIRLINES – HU HAWAIIAN AIRLINES – HA HELI AIR MONACO – YO HONG KONG AIRLINES – HX HUNNU AIR – MR IBERIA – IB ICELANDAIR – FI ISRAIR AIRLINES – 6H JAPAN AIRLINES – JL JET AIRWAYS – 9W KENYA AIRWAYS –KQ KLM ROYAL DUTCH AIRLINES – KL KOREAN AIR – KE LATAM – LA LOT POLISH AIRLINES – LO LUFTHANSA – LH MALAYSIA AIRLINES – MH MAHAN AIR – W5 AIR ITALY – IG MONTENEGRO AIRLINES – YM NORDICA – LO NOUVELAIR – BJ OLYMPIC AIR – OA OMAN AIR – WY ONUR AIR – 8Q PAKISTAN INTERNATIONAL – PK PEGASUS AIRLINES – PC PHILIPPINE AIRLINES – PR PULLMANTUR AIR – EB QANTAS — QF QATAR AIRWAYS – QR ROYAL BRUNEY AIRLINE – BI ROYAL AIR MAROC – AT ROYAL JORDANIAN – RJ SATA INTERNATIONAL – S4 SCANDINAVIAN AIRLINES – SK SICHUAN AIRLINES Co., Ltd – 3U SINGAPORE AIRLINES – SQ SOUTH AFRICAN AIRWAYS – SA SWISS AIRLINES – LX TAM AIRLINES – JJ TAP PORTUGAL – TP TAROM – RO THAI AIRWAYS – TG TUNISAIR – TU TURKISH AIRLINES – TK UKRAINE INTL AIRLINES – PS UNITED AIRLINES – UA UTAIR AVIATION – UT UZBEKISTAN AIRWAYS – HY VIETNAM AIRLINES – VN VIRGIN ATLANTIC – VS VISTARA - UK XIAMEN AIRLINES – MF Новости иностранных а/к
Новости ТКП Новости BSP и GDS Вебинары для субагентов
04.05.2021    инструкции

Qatar Airways: Обновление политики. Верны нашим обязательствам перед Вами

Уважаемые Партнеры,

Обращаем Ваше внимание на изменения в инструкции, вступающие в силу с 01 мая 2021.

Обновлённая инструкция применяется к авиабилетам, оформленным с 01 марта 2019 года до 30 июня 2021 года, с любой датой вылета.

Полную версию инструкции на английском языке можно скачать здесь:

Extending Our Commitment v3.0.pdf

Основные условия инструкции

В Endorsement необходимо вносить “INVOL COVID COMM1060

Даты нового перелёта:

  • Полностью неиспользованные билеты могут быть использованы в течение 2х лет с даты оформления оригинального билета. Maximum stay по билету не должен превышать 1 года, при этом последний купон в билете должен быть использован до 31 мая 2022 г., в зависимости от того, какой из указанных сроков наступит раньше.
  • Maximum stay по частично использованным билетам - 1 год, или они должны быть использованы до 31 мая 2022 г., в зависимости от того, какой из указанных сроков наступит раньше.

Переоформление на рейсы QR (без изменения маршрута):

  • Разрешено в RBD оригинального билета. Можно игнорировать разделы правил тарифа оригинального билета Advance purchase, Day of week, MIN/MAX stay, но seasonality и blackouts/travel date restrictions должны быть соблюдены.
  • При соблюдении условий seasonality и blackouts/travel date разницу в тарифе, топливном сборе, таксах аэропортов, а также штраф за переоформление добирать не нужно.
  • В случае no-show, штраф за no-show необходимо добрать.
  • Строка расчета и норма провоза багажа в новом билете должны совпадать с оригинальным билетом.

Если оригинального RBD нет в наличии, перебронирование в более высоком RBD осуществляется на следующих условиях:

  • Применяются все условия нового тарифа.
  • Необходим перерасчет и добор по тарифу, топливному сбору, таксам, в случае его наличия.
  • Штраф за переоформление не взимается.
  • В случае no-show, штраф за no-show необходимо добрать.
  • Строка расчета и норма провоза багажа указываются в соответствии с новым тарифом.

Исключения для бронирований с сегментами UN или TK:

  • Разрешено перебронирование на рейсы QR (не code-share) без изменения маршрута.
  • Необходимо брать RBD оригинального билета или, если его нет в наличии, минимальный доступный RBD в том же классе обслуживания.
  • Можно игнорировать разделы правил тарифа оригинального билета Advance purchase, Day of week, MIN/MAX stay, Seasonality, Blackouts/travel date restrictions.
  • Разницу в тарифе, топливном сборе, таксах аэропортов, штраф за переоформление и штраф за no-show добирать не нужно.
  • Строка расчета и норма провоза багажа в новом билете должны совпадать с оригинальным билетом.

Изменение маршрута на рейсах QR:

  • Применяются все условия нового тарифа
  • Необходим перерасчет и добор по тарифу, топливному сбору, таксам, в случае его наличия.
  • Штраф за переоформление брать не нужно.
  • В случае no-show, штраф за no-show необходимо добрать.
  • Строка расчета и норма провоза багажа указыватся в соответствии с новым тарифом.

Исключения для бронирований с сегментами UN или TK:

  • Разрешено переоформление на другой маршрут на рейсах QR (не code-share), с пунктами вылета/прилёта в той же стране, что и в оригинальном билете или в пределах 500 миль (TPM) от оригинального пункта вылета/прилёта.
  • Необходимо брать RBD оригинального билета или, если его нет в наличии, минимальный доступный RBD в том же классе обслуживания.
  • Можно игнорировать разделы правил тарифа оригинального билета Advance purchase, Day of week, MIN/MAX stay, Seasonality и Blackouts/travel date restrictions.
  • Разницу в тарифе, топливном сборе, таксах аэропортов, штраф за переоформление и штраф за no-show добирать не нужно.
  • Строка расчета и норма провоза багажа в новом билете должны совпадать с оригинальным билетом.

Переоформление на рейсы QR и OAL (без изменения маршрута):

  • Разрешено в RBD оригинального билета. Можно игнорировать разделы правил тарифа Advance purchase, Day of week, MIN/MAX stay, но seasonality and blackouts/travel date restrictions должны быть соблюдены.
  • При соблюдении условий seasonality и blackouts/travel date разницу в тарифе, топливном сборе, таксах аэропортов, а также штраф за переоформление добирать не нужно.
  • В случае no-show, штраф за no-show необходимо добрать.
  • Строка расчета и норма провоза багажа в новом билете должны совпадать с оригинальным билетом.

Если оригинального RBD нет в наличии, разрешено перебронирование в более высоком RBD и изменение OAL на следующих условиях:

  • Применяются все условия нового тарифа.
  • Необходим перерасчет и добор по тарифу, топливному сбору, таксам, в случае его наличия.
  • Штраф за переоформление брать не нужно.
  • В случае no-show, штраф за no-show необходимо добрать.
  • Строка расчета и норма провоза багажа указыватся в соответствии с новым тарифом.

Исключения для бронирований с сегментами UN или TK:

  • Разрешено перебронирование на рейсы QR и OAL при условии сохранения оригинальных пунктов вылета и прилёта
  • Необходимо брать QR RBD оригинального билета или, если его нет в наличии, минимальный доступный RBD в том же классе обслуживания.
  • RBD на OAL просьба уточнять в авиакомпании
  • Можно игнорировать разделы правил тарифа оригинального билета Advance purchase, Day of week, MIN/MAX stay, Seasonality, Blackouts/travel date restrictions.
  • Разницу в тарифе, топливном сборе, таксах аэропортов, штраф за переоформление и штраф за no-show добирать не нужно.
  • Строка расчета и норма провоза багажа в новом билете должны совпадать с оригинальным билетом.

Возврат стоимости авиабилета:

  • Разрешён в течение 2х лет с даты, указанной в последнем купоне оригинального билета.
  • Штраф за возврат брать не нужно.
  • В случае no-show, штраф за no-show необходимо добрать.
  • Таксы, являющиеся невозвратными, остаются невозвратными.
  • Возврат необходимо проводить в GDS.