Рубрики новостей
Авиакомпания Malaysia Airlines обновляет политику обменов и возвратов авиабилетов в связи с пандемией COVID-19.
Политика применяется к билетам, которые соответствуют следующим критериям:
- выписаны на бланке 232 (чистый рейс МН или кодшер МН*) в период с 1 января 2020 по 30 октября 2021
- все перелёты по ним состоятся до 30 июня 2022
- все запросы на изменения (равно как на билет, так и на EMD), а также на билеты со статусом OPEN должны быть произведены до 31 декабря 2021
- срок действия билета будет продлён до 30 июня 2022
Вынужденные изменения рейса/нарушение расписания:
Пассажиры с оформленными и подтверждёнными билетами с изначальным периодом путешествия до 30 октября 2021, чей перелёт был нарушен в связи с пандемией коронавируса, имеют возможность однократного изменения билета - разница в тарифах, а также сервисные и другие сборы взиматься не будут при условии, что соблюдаются следующие критерии:
Все последующие изменения дат перелётов должны производиться с пересчётом до текущего тарифа:
Отмены/Возвраты:
Сборы за отмену/возврат авиабилета не взимаются для частично использованных и полностью неиспользованных билетов при соблюдении следующих условий:
Endorsements:
все перевыпущенные билеты/перебронированные PNR должны содержать в поле Endorsement передаточную надпись 'CW51-COVID19'