Рубрики новостей
Пожалуйста, примите во внимание следующие изменения в политике Malaysia Airlines Reservation & Ticketing как часть перехода авиакомпании на систему бронирования Amadeus.
Ticketing Time Limit policy
Автоматический Ticket Time Limit в GDS Amadeus на всех бронированиях MH активен, начиная с 26 июня 2017. Для бронирований, сделанных до 25 июня 2017, или сделанных в других системах бронирования, автоматическая генерация ticket time limit не предусмотрена. Рекомендуем пользоваться схемой TTL ниже.
В случае несоблюдения ticket time limit, указанного в бронировании, при выписке билета, MH будет аннулировать бронирование без предварительного уведомления.
Seat selection policy
Пассажиры имеют возможность предварительного бронирования мест в салонах на рейсах, выполняемых Malaysia Airlines, за дополнительную плату. В GDS Amadeus места и плата оформляется через EMD-A A/0B5 для каждого места.
a. Плата для пассжиров экономического класса взимается в момент бронирования или в любое время до открытия регистрации на рейс.Плата является невозвратной, указана в местной валюте(RM - малайзийский рингит), зависит от категории мест и имеет следующую градацию:
b. Для пассажиров первого/бизнес классов, участников программы Enrich уровня Platinum и для пассажиров 4-значных кодшер-рейсов МН из Европы плата за выбор места не взимается.
c. Для предварительного бронирования мест в других GDS, пожалуйста, свяжитесь с офисом TAL Aviation Malaysia Airlines GSA в России или глобальным колл-центром MH по телефону +44 330 650 080.
Name correction policy
Действуют следующие правила:
• Корректировка имени возможна только до выписки билета;
• После выписки билета система не пропустит перевыписку билета по причине корректировки имени
До выписки билета разрешены следующие изменения:
• Первая буква в фамилии;
• Максимум 2 буквы в имени и фамилии в сумме
Любая корректировка имени, превышающая 3 буквы, не разрешена.
Корректировка имени после выписки билета не разрешена.
На оригинальный билет должен быть оформлен возврат по условиям тарифа. Новый PNR должен быть создан на корректное имя и куплен новый билет.