alt
Стать партнером
Туристическим агентствам: +7 495 980 73 23
Корпоративным клиентам: +7 495 721 11 22
Новости субагентам
Наши вакансии
EN
Туристическим агентствам: +7 495 980 73 23
Корпоративным клиентам: +7 495 721 11 22

Рубрики новостей

Новости "АВИА ЦЕНТР" Новости а/к Аэрофлот Новости S7 Airlines Новости российских а/к Новости иностранных а/к
AEGEAN AIRLINES – A3 AEROLINEAS ARGENTINAS – AR AEROMEXICO – AM AIR ASTANA – KC AIR ARABIA - G9 AIGLE AZUR – ZI AIR BALTIC – BT AIR BERLIN – AB AIR CANADA – AC AIR CHINA – CA AIR DOLOMITI – EN AIR EUROPA – UX AIR FRANCE – AF AIR INDIA LIMITED – AI AIR MALTA – KM AIR MADAGASKAR – MD AIR MAURITIUS–MK AIR MOLDOVA–9U AIR NAMIBIA – SW AIR NEW ZEALAND – NZ AIR SERBIA – JU AIR SEYCHELLES – HM AIR TAHITI NUI – TN ALITALIA – AZ AMERICAN AIRLINES – AA ARKIA – IZ APG Airlines — GP ATLASGLOBAL – KK AUSTRIAN AIRLINES – OS AZERBAIJAN AIRLINES – J2 BANGKOK AIRWAYS – PG BEIJING CAPITAL AIRLINES - JD BELAVIA – B2 BLUE PANORAMA AIRLINE – BV BRITISH AIRWAYS – BA BRUSSELS AIRLINES – SN BULGARIA AIR – FB CATHAY PACIFIC AIRWAYS – CX CAMBODIA ANGKOR AIR - K6 CHINA AIRLINES – CI CHINA EASTERN AIRLINES – MU CHINA SOUTHERN AIRLINES – CZ CONDOR – DE COPA AIRLINES – CM CROATIA AIRLINES – OU CZECH AIRLINES – OK DARWIN AIRLINE – F7 DELTA AIRLINES – DL DNIPROAVIA – Z6 DRAGONAIR – PG EL AL ISRAEL AIRLINES – LY ELLINAIR – EL EMIRATES – EK ESTONIAN AIR – OV ETHIOPIAN AIRLINES – ET ETIHAD AIRWAYS – EY FIJI AIRWAYS – FJ FINNAIR – AY FIVE FOURTY AVIATION – 5H FLEXFLIGHT – W2 FLYBE LIMITED – BE FLYARYSTAN – KC FLYDUBAI – FZ FLY ONE – 5F GARUDA INDONESIA – GA GEORGIAN AIRWAYS – A9 GERMANIA – ST GOL VRG Linhas Aereas – G3 GULF AIR – GF HAHN AIR – HR HAINAN AIRLINES – HU HAWAIIAN AIRLINES – HA HELI AIR MONACO – YO HONG KONG AIRLINES – HX HUNNU AIR – MR IBERIA – IB ICELANDAIR – FI ISRAIR AIRLINES – 6H JAPAN AIRLINES – JL JET AIRWAYS – 9W KENYA AIRWAYS –KQ KLM ROYAL DUTCH AIRLINES – KL KOREAN AIR – KE LATAM – LA LOT POLISH AIRLINES – LO LUFTHANSA – LH MALAYSIA AIRLINES – MH MAHAN AIR – W5 AIR ITALY – IG MONTENEGRO AIRLINES – YM NORDICA – LO NOUVELAIR – BJ OLYMPIC AIR – OA OMAN AIR – WY ONUR AIR – 8Q PAKISTAN INTERNATIONAL – PK PEGASUS AIRLINES – PC PHILIPPINE AIRLINES – PR PULLMANTUR AIR – EB QANTAS — QF QATAR AIRWAYS – QR ROYAL BRUNEY AIRLINE – BI ROYAL AIR MAROC – AT ROYAL JORDANIAN – RJ SATA INTERNATIONAL – S4 SCANDINAVIAN AIRLINES – SK SICHUAN AIRLINES Co., Ltd – 3U SINGAPORE AIRLINES – SQ SOUTH AFRICAN AIRWAYS – SA SWISS AIRLINES – LX TAM AIRLINES – JJ TAP PORTUGAL – TP TAROM – RO THAI AIRWAYS – TG TUNISAIR – TU TURKISH AIRLINES – TK UKRAINE INTL AIRLINES – PS UNITED AIRLINES – UA UTAIR AVIATION – UT UZBEKISTAN AIRWAYS – HY VIETNAM AIRLINES – VN VIRGIN ATLANTIC – VS VISTARA - UK XIAMEN AIRLINES – MF Новости иностранных а/к
Новости ТКП Новости BSP и GDS Вебинары для субагентов
25.06.2020    инструкции

LUFTHANSA GROUP: Упрощение процесса переподтверждения бронирований с аннулированными рейсами

В ближайшее время авиакомпании Lufthansa Group опубликуют расписание рейсов на лето 2020 года. Некоторые рейсы будут отменены. В связи с этим пассажирам аннулированных рейсов необходимо будет подтвердить свои намерения воспользоваться новыми и/или оставшимися в бронировании оригинальными рейсами авиакомпаний Austrian Airlines, Lufthansa и SWISS. В каждом бронировании, в котором был аннулирован и/или изменен хотя бы один рейс, появится SSR элемент ("SSR OTHS YY ATTN SCHED CHANGE/ PLS VERIFY IF PAX STILLTRVLG/THEN INSERT OSI YY PAX DEF TR VLG / O R REBOOK NEW FLIGHT SEGMENT")

Для того, чтобы облегчить процедуру переподтверждения, этот процесс был технически усовершенствован. Таким образом, реагировать на данное сообщение системы Вам нужно будет только в том случае, если бронирование еще не модифицировано, но должно быть сохранено. Для этого Вам нужно будет внести OSI элемент “OSI YY PAX DEF TRVLG / OR REBOOK NEW FLIGHT SEGMENT".

Если пассажир намеревается воспользоваться забронированными рейсами:

• Если Вы забронировали хотя бы один новый рейс, внесение OSI элемента("PAX DEF TRVLG")не требуется

• Если В ы еще не внесли изменения в бронирование, но оно должно оставаться активным, Вам необходимо его переподтвердить в течение 21 дня после отмены рейса, введя элемент OSI ("PAX DEF TRVLG")

Если пассажир не планирует в будущем воспользоваться своим бронированием:
* Бронирование будет автоматически аннулировано через 21 день после отмены рейса/рейсов, если не был введен элемент OSI. Тем не менее, мы были бы признательны, если бы Вы заранее аннулировали неактивные сегменты и рейсы, которыми пассажир не планирует воспользоваться


Подробно о процедуре переподтверждения рейсов OS/ LH/ LX

Переподтверждение рейсов Brussels Airlines также необходимо сделать в течение 21 дня после отмены.
Подробно о процедуре переподтверждения рейсов SN

Мы очень ценим Вашу поддержку и доверие. Своевременное переподтверждение бронирований и аннуляция неактивных сегментов поможет нам составить полную картину о реальной загрузке наших рейсов на летние месяцы – и, соответственно, сделает возможным корректировки с нашей стороны в случае необходимости.

Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, обращайтесь в Службу поддержки агентств авиакомпаний Lufthansa Group