alt

Рубрики новостей

Новости "АВИА ЦЕНТР" Новости а/к Аэрофлот Новости S7 Airlines Новости российских а/к Новости иностранных а/к
AEGEAN AIRLINES – A3 AEROLINEAS ARGENTINAS – AR AEROMEXICO – AM AIR ASTANA – KC AIR ARABIA - G9 AIGLE AZUR – ZI AIR BALTIC – BT AIR BERLIN – AB AIR CANADA – AC AIR CHINA – CA AIR DOLOMITI – EN AIR EUROPA – UX AIR FRANCE – AF AIR INDIA LIMITED – AI AIR MALTA – KM AIR MADAGASKAR – MD AIR MAURITIUS–MK AIR MOLDOVA–9U AIR NAMIBIA – SW AIR NEW ZEALAND – NZ AIR SERBIA – JU AIR SEYCHELLES – HM AIR TAHITI NUI – TN ALITALIA – AZ AMERICAN AIRLINES – AA ARKIA – IZ APG Airlines — GP ATLASGLOBAL – KK AUSTRIAN AIRLINES – OS AZERBAIJAN AIRLINES – J2 BANGKOK AIRWAYS – PG BEIJING CAPITAL AIRLINES - JD BELAVIA – B2 BLUE PANORAMA AIRLINE – BV BRITISH AIRWAYS – BA BRUSSELS AIRLINES – SN BULGARIA AIR – FB CATHAY PACIFIC AIRWAYS – CX CAMBODIA ANGKOR AIR - K6 CHINA AIRLINES – CI CHINA EASTERN AIRLINES – MU CHINA SOUTHERN AIRLINES – CZ CONDOR – DE COPA AIRLINES – CM CROATIA AIRLINES – OU CZECH AIRLINES – OK DARWIN AIRLINE – F7 DELTA AIRLINES – DL DNIPROAVIA – Z6 DRAGONAIR – PG EL AL ISRAEL AIRLINES – LY ELLINAIR – EL EMIRATES – EK ESTONIAN AIR – OV ETHIOPIAN AIRLINES – ET ETIHAD AIRWAYS – EY FIJI AIRWAYS – FJ FINNAIR – AY FIVE FOURTY AVIATION – 5H FLEXFLIGHT – W2 FLYBE LIMITED – BE FLYARYSTAN – KC FLYDUBAI – FZ FLY ONE – 5F GARUDA INDONESIA – GA GEORGIAN AIRWAYS – A9 GERMANIA – ST GOL VRG Linhas Aereas – G3 GULF AIR – GF HAHN AIR – HR HAINAN AIRLINES – HU HAWAIIAN AIRLINES – HA HELI AIR MONACO – YO HONG KONG AIRLINES – HX HUNNU AIR – MR IBERIA – IB ICELANDAIR – FI ISRAIR AIRLINES – 6H JAPAN AIRLINES – JL JET AIRWAYS – 9W KENYA AIRWAYS –KQ KLM ROYAL DUTCH AIRLINES – KL KOREAN AIR – KE LATAM – LA LOT POLISH AIRLINES – LO LUFTHANSA – LH MALAYSIA AIRLINES – MH MAHAN AIR – W5 AIR ITALY – IG MONTENEGRO AIRLINES – YM NORDICA – LO NOUVELAIR – BJ OLYMPIC AIR – OA OMAN AIR – WY ONUR AIR – 8Q PAKISTAN INTERNATIONAL – PK PEGASUS AIRLINES – PC PHILIPPINE AIRLINES – PR PULLMANTUR AIR – EB QANTAS — QF QATAR AIRWAYS – QR ROYAL BRUNEY AIRLINE – BI ROYAL AIR MAROC – AT ROYAL JORDANIAN – RJ SATA INTERNATIONAL – S4 SCANDINAVIAN AIRLINES – SK SICHUAN AIRLINES Co., Ltd – 3U SINGAPORE AIRLINES – SQ SOUTH AFRICAN AIRWAYS – SA SWISS AIRLINES – LX TAM AIRLINES – JJ TAP PORTUGAL – TP TAROM – RO THAI AIRWAYS – TG TUNISAIR – TU TURKISH AIRLINES – TK UKRAINE INTL AIRLINES – PS UNITED AIRLINES – UA UTAIR AVIATION – UT UZBEKISTAN AIRWAYS – HY VIETNAM AIRLINES – VN VIRGIN ATLANTIC – VS VISTARA - UK XIAMEN AIRLINES – MF Новости иностранных а/к
Новости ТКП Новости BSP и GDS Вебинары для субагентов
19.05.2020    инструкции, возврат

Lufthansa Group : Расширенные правила перебронирования с новыми датами путешествия до 31 Декабря 2021 года

Коронавирус нарушил планы миллионов путешественников, и мы хотели бы, чтобы у Ваших клиентов было достаточно времени и возможностей для корректировки поездок в соответствии с их потребностями. Авиакомпании Lufthansa Group теперь предлагают еще более гибкие варианты перебронирования, чтобы пассажиры могли бронировать авиабилеты без лишних волнений.

TWP 2011 - варианты перебронирования билетов, оформленных до 15 мая 2020 года:

Пассажиры могут один раз бесплатно забронировать билет на другую дату и/или маршрут, независимо от того, был ли отменен их рейс или не был. Дата путешествия может быть перенесена до 2021 года, таким образом ничто не помешает запланировать летний отдых или поучаствовать в мероприятии, перенесенном на следующий год.

• Билет должен быть переоформлен не позднее 31 января 2021 года.

• Вылет должен состояться до 31 декабря 2021 года

Пассажиры, которые перебронируют авиабилет до 31 августа 2020 года на новую дату вылета до 31 декабря 2020 года, получат скидку в размере 50 евро/ 50 долларов США / 50 швейцарских франков.

Внимание: данное правило TWP 2011 действительно для переоформления билетов, выписанных до 15 мая 2020 года и вступает в силу с настоящего времени (ранее опубликованные правила TWP 2012 больше не действительны).

К обновленным правилам для существующих бронирований (TWP 2011)

TWP 2013 - варианты перебронирования авиабилетов, выписанных с 16 мая по 30 июня 2020 года

Пассажиры, рейсы которых не были аннулированы, желающие изменить свои планы путешествий, могут бесплатно перебронировать билет на другую дату.

• Переоформление должно быть завершено до первоначально запланированной даты начала путешествия

• Новая дата начала путешествия до 31 декабря 2021 года

• Изменение пункта отправления и/или назначения не допускается, если это не предусмотрено правилами первоначально примененного тарифа.

Пассажиры, рейсы которых были аннулированы, могут однократно перебронировать свой авиабилет на новую дату и/или маршрут не позднее 31 декабря 2021 года. Детально с правилами перебронирования Вы можете ознакомиться на агентском портале lufthansaexperts.com

К правилам переоформления авиабилетов, выписанных в новых бронированиях (TWP 2013)

Обзор действующих правил перебронирования (вынужденных и добровольных) в файле PDF для загрузки.

Общие правила переоформления авиабилетов в соответствии с политикой Flight irregularities policy or INVOL rules


Напоминаем, что Вы всегда можете переоформить билеты пассажиров отмененных рейсов в соответствии с Flight irregularities policy. 

Если оригинальный класс бронирования не доступен для новой даты путешествия, Вы можете перебронировать билет в самом низком из доступных классов бронирования в оригинальном классе обслуживания, если путешествие состоится в период за 3 дня до или через 3 дня после даты первоначально запланированного вылета. Данное правило применимо только для рейсов авиакомпаний Lufthansa Group (OS / LH / LX / WK / SN / EW / 4U / EN).